做3年社群投入1000万,我都明白了什么?

2019-04-15 15:00:50丽君

对于想用社群实现小量付费用户,且高流量的目标,目前常见于高端培训社群,具有非常明确的交付效果。往往招募时会设置入群门槛,且进入之后会有各种线下和品牌曝光活动,类似得到在 2018 年下半年发布的得到大学。

这里插播一个做社群转化的小 Tips。想让用户付费进入社群,营造紧迫感是一种非常好的策略选择,可以设置一个早鸟票或者阶梯定价,满 XX 人涨多少,对于有需求,但是犹豫不决的潜在用户非常有效。

「小流量-小量付费用户」、「小流量-多付费用户」两种运营目标的社群,目前常见于自媒体冷启动阶段,群主靠个人影响力、时间来吸引和服务目标用户。

讲解完运营目标决策决策后,我们回来再看运营研究社和某大厂联合推出的热门 App 运营套路拆解社群,我们的目标是高付费用户、高社群流量,所以我们可以很容易确认自己的社群服务类型。我在做社群服务包装时就会往付费产品方向包装,同时配以分销玩法,让更多用户主动参与传播,实现高流量的覆盖。

「社群目标矩阵图」可以帮助你完成对“为什么要做社群”问题的思考,也可以知道自己要做一个怎样的社群。

如何提高用户的社群感知价值?

你获得的回报,不会超过你创造的价值。

做社群除了想清楚自己想要什么还不行,你得说服用户为什么加入这个社群,也就是你的社群可以为他创造什么价值?

想要让自己社群成为爆款,你还需要做到让用户感知价值>感知成本。

提升社群价值感,常规的做法是邀请大咖背书、提供资料包,给予半年到 1 年的服务周期,甚至推出买一赠一的优惠。这些确实可以放大用户加入社群的冲动,但是不足以让用户掏钱付费或者消耗精力来到你的社群。

提升用户社群感知价值,我发现了两种非常有效的方法,它们不仅可以从本质上让用户感受到社群价值,还可以帮助你想出非常好的社群运营套路。

下面,我来介绍我认为社群运营中第二个非常重要的方法论——游戏化思维。

99% 的人应该都不会拒绝玩游戏,同时在玩游戏过程中非常容易进入「心流」状态,忘掉工作、生活中的令人沮丧的事情。据统计,人们每年会花 400 万个小时用来玩游戏。

游戏和社群到底有什么关系呢?