继续拿《热门App运营套路拆解》社群为例，我们需要让用户知道和理解 8 款热门 App 的运营套路，所以我们会采用测试的手段来做评估，看看学员们是否真的都学习并且掌握了，另外测试给出的成绩，也是最容易让学员感知到成长的指标。
做减法、建流程、做监测，在做到社群服务稳定性输出过程中，我们可以清楚地知道哪些服务才是核心重点，需要投入哪些人力和资源到社群运营中才能保证最基础的服务稳定输出。
在保证了基础服务的稳定输出后，其他增值服务才能够发挥吸引力。这样的社群就可以不被用户吐槽，并且获得口碑。如果能够长期兑现服务，产品就能够变成一个品牌，就像罗振宇的每天 60s 语音，连续死磕了 5 年时间。
通过「社群目标矩阵图」、「游戏化思维」、「社群稳定性」的方法论的思考，你可以知道自己为什么要做社群，以及它都有哪些服务组成，其中最重要的服务是什么，需要投入哪些资源。
在了解了这些大的框架之后，接下来需要思考的就是社群里每天提供的具体内容了。我们需要借助这些内容来提升用户活跃。
发群公告、监督广告、发优惠券…不同服务类型的社群都有各自每天要做的琐事，但这背后有一件共同的事情要做，也是非常非常重要的事情——话题策划。
话题策划是社群运营中最重要的也是最小的一个工作单元，有话题才有关注，有关注才有转化。我认为话题策划的能力是第四个非常重要的社群运营方法论。
