宇浩:我们立项的思路,比如关卡类游戏给用户呈现丰富的内容,让玩家每天都可以体验到不一样的内容,这样产品可以做到相对好的七留;再比如(养成类)游戏,当天的时长会更长一些,用户再投入较长时间之后,他本身潜意识就会自我提醒,隔天,或者第三天,会主动想起来再来玩这款产品。也就是说让用户有所付出,黏性才会有机会更高。
见实:前面你提到立项更加谨慎,体现在哪些方面?
宇浩:我们会根据以往的经验(用户画像,玩法的复杂程度),来估测留存的状况,还会根据游戏的玩法,预估用户时长,以此来评估游戏整体应该处于一个什么样的ROI模型——各项数据应该在什么样的位置,然后再用两周以内的时间,做冷启动来做验证。
见实:决定ROI参数的指标是怎么确定的?
宇浩:重要的指标是留存和时长。有了时长再来研究留存,有了留存再去研究变现,这三步都做好的时候,再去优化各种细节,比如变现这一步,就要去测试用户画像到底应该取什么样的值,这个会花比较长的时间。
见实:如何测试用户画像?
宇浩:通过买量的方式,早期我们会对数据有一个基本预估,如列出三组可能的用户画像,如果这三组数据测试下来都没有很明显的变化,这个流程就可以终止了;如果三组测试下来游戏的时长、留存和变现基本就定了,也就决定了一个游戏的ROI是多少(也就是说有没有盈利的空间);如果这三组测试都达不到预估,基本可以Pass掉。
见实:难区分与好区分,差别点在哪里?
宇浩:如果是比较难区分,我们会等数据进一步沉淀。好区分的情况,比如A渠道的用户上来了之后,ARPU值会有比较明显的提升,举个例子:提升超过30%的时候,我们的判断是用户画像更符合这款游戏。如果是持平或者下降,就是不太符合;但经常碰见的问题是,有一波新用户进来,如果ARPU值变化不大,就很难判断,又会等大概三天左右的用户流失,再来统计出下一波数据。
见实:在你们看来,一定要在多长时间内,把关键参数指标调好?
宇浩:综合起来看,要两到三周。看两个指标:留存率和ARPU值,由于是在微信体系内,我们还会看分享数据的效果,也就是裂变系数;那么,这三个因素来决定一款产品是否正向。比如,LTV值肯定是要大于买进一个用户的客单价(分享邀请等方式摊薄客单价,按实际数据去折算);然后,再从时长开始看,再到留存,再到ARPU值,再到裂变。也就是说,第一先稳定住时长的情况下,再提高留存,提高留存之后,再考虑做变现和裂变,这个路径是不能够回退的。
原则是什么呢?就是,不要在优化变现的时候,还要兼顾优化用户时长,这样做就会影响到留存,ARPU值也会受到影响。如果不这样做,是无法评估这一次迭代带来的影响到底有哪些。因为,在我看来如果各种不分主次的调整,这个游戏即使做成了,也是撞运气。所以,对每一个数据指标,都要逐步验证,这样更符合小步迭代的意义。










