2019年，5G时代将开始进入商业化应用，5G新技术应用场景将给快递行业会带来各种创新的变革机会，仔细盘点一下，很可能在如下几个方面：
一、快递信用体系将全面规范：
4G带动了消费互联网，电商、社交电商、共享经济全面发展。而随着5G时代的到来，产业互联网成为主流趋势，人工智能、大数据应用、区块链业态会成为全新商业场景的应用将全面升级。
（一）企业角度：
快递企业将全面进入科技化时代，无人技术的应用、物联网技术的应用、大数据算法的应用、智能化决策分析的应用等方面将越来越多。
在2017全球智慧物流峰会上，马云的演讲一针见血的对快递企业做了预测：快递企业再不变革，未来的商机就不是你们的了。未来5-6年，中国每天将有10亿包裹的业务体量；快递企业不要在乎富豪榜排名，成功是你失败之父；未来成功的物流企业需要眼光、格局、组织、人才、技术等全方面的准备，物流企业要提前做好投资；快递企业要把钱用到技术上去，把钱用到人才上去，而不是把钱用到市场上、拼杀上去....
在智能技术全面应用的场景下，作为服务社会大众的快递企业，商业运营将越来越透明，接受社会的关注、监督、曝光会越来越便捷，特别是上市快递公司，品牌意识将越来越强。这无形中对企业服务规范、诚信体系、信息安全管理都带来了巨大的要求。
（二）快递从业者角度：
2018年，随着共享出行、外卖、快递员各种社会事件发生后，国家对末端服务业的监管力度进一步加强，对运营平台的管理者的监督陆续规范和完善。2018年9月，中通快递员强奸女客未遂案进一步引起了行业对快递员信用黑名单管理的呼吁。未来的每一个快要都可能要建立诚信档案，对此前无犯罪违法记录，工作期间无异常行为表现都将全面进入大数据运营管理。
2018年12月，太原市邮政管理局宣布，将为快递企业建“信用档案”。将按照“一企一档”的原则，为快递企业建立信用档案，消费者申诉等信息将纳入此档案。并评定信用等级，对于失信的快递企业或个人将予以惩戒。对于丢失快件、违约不赔、泄露客户信息这一系列问题一直是快递行业不可回避的痛点，将纳入信用档案评级中。
近几年，快递网点贩卖用户数据情况也层出不穷，随着移动互联网的快速发展，用户数据隐私越来越被社会重视，每次快递数据的泄漏都会给广大消费者带来不安，国家邮政局、京东物流、菜鸟网络陆续推出电子面单的升级后，大大降低了信息贩卖的风险。未来的信息安全管理也将是快递员诚信体系的重要环节。
在未来5G时代的中国快递，每一个快递员的作业数据、诚信数据、服务数据等等，可能都会面临全面的监管。趋势看，国家邮政局会陆续建立快递员服务大数据诚信体系，一旦出现任何违法行为，可能终身不能获得从业机会。
