财经：您认为搜索引擎的首要使命应该是什么？
李彦宏：早期我们讲快、准、新，这四个指标必须达到。最近，公司的一位员工来找我，问我，我们的使命是否应该改变，给人们最诚实的信息？我的回答是——我们的使命是让人们最公平、最容易地获取信息，我们不会对这些信息进行限定。我们要做的就是把用户体验放在第一位。
财经：如果说“魏则西事件”中PPC的商业模式没有问题，那么百度到底哪里错了？
李彦宏：应该说对客户资质的审核应该更严格一些。这件事发生后，我们基本上撤掉了所有军警医院。
财经：你对外界说，这些宪兵本来就是合格的。
李彦宏：我们知道军警医院很多科室都是外包的，风险比较大，所以我们把军警医院都下架了。这其实是和“魏则西”事件关系最密切的一件。措施。
财经：但即使这样也不能保证以后不会再发生类似的事情。
李彦宏：也许我们未来会有危机。我们只能说李彦宏，我们可以从每一次危机中吸取教训，做得更好。
财经：今年年初，百度贴吧事件爆发。当时，血友酒吧是由第三方合作伙伴承包经营的。你当时知道这件事吗？
李彦宏：我当时不知道血友病，所以不会给我批准。但我知道贴吧有卖。比如像小米吧，我们卖给小米，这种事情我就知道。
财经：您如何看待贴吧危机？
李彦宏：医疗吧不应该卖，确实风险太大。不管什么样的规矩，就算你做对了1000次，做错了一次，后果会很严重。贴吧不是每天都能引起高层关注的东西。它做了不该做的事情。不管是谁做的，如果最后大家都来骂我，他们肯定会骂我，所以我们可以马上改。
财经：你是不是觉得自己背了很多不该背的东西？
李彦宏：没有错，存在是合理的，我们看看如何更好地处理。
“百度的价值观被挤压变形了”
财经：内信列举了很多百度早期的招聘广告，比如“投降还是强于敌人”。
李彦宏：其实这些话我已经记在心里这么多年了，每次跟别人说，我都觉得很感动。许多工程师已经在百度工作了十多年。这次我提到这句话的时候，他们又来找我说：老李，我就是因为这句话才来百度的。
财经：您也提到“从管理层到员工对短期KPI的追求，我们的价值观都被挤压变形了”。为什么百度的价值观有问题？
李彦宏：百度和其他互联网公司不同，我强调管理背景的多元化。缺点是文化价值观的统一会带来很大的困难。
财经：你是什么时候意识到价值观有问题的？
李彦宏：其实我经常说我们的文化还不够坚持，需要更多的强调，一定要让新人了解百度是个什么样的公司。
但毕竟公司有几万人，基层员工不看墙上贴的“简单可靠”五个字，而是看我老板平时做什么。如果新的高层人员不能很好地展示百度的文化和价值观，他们很可能会把一群人引向错误的方向。
财经：“从管理层到员工追求KPI”的根源在哪里？
李彦宏：来源可能是百度是一家强调技术的公司，技术人员喜欢量化。到年底，他希望能说，我的结果是什么？每项措施是什么？你最终能得到多少分？如果他能给出一个准确的分数，他就会心服口服。时间长了，人们倾向于看量化的东西。所以现在我们的一个思考就是如何改变大家对轻重的观念。
财经：你有没有明确提出对员工的高KPI？
李彦宏：我们有KPI要求，但很难说不是很高。我们有一位曾在 工作过的经理。他刚来的时候，就这些事情和我们争论。他说谷歌的每个人都应该设定一个目标。如果你完成它，那就太好了。如果你没有完成它，没关系。他的期望是你能完成60%，很好，你设置的时候，你可以设置的很高，能完成60%的完成，就OK了。我说百度的KPI不是这样的。我们进行了设置，以便您可以 100% 完成它。KPI是一个，既然是承诺，就必须兑现。所以也许很多百度员工真的把这件事当回事。我觉得大家认真对待KPI没关系，但是当KPI和价值观发生冲突时，你怎么办？这是更关键的问题。
