见实：除了微信小程序，有做其它平台小程序吗?
崔晓锋：今年 3 月份上线了百度小程序，在 7 月份百度AI开发者大会上，百度还把我们当作典型案例推广。
见实：你感觉微信小程序和百度小程序的生态逻辑有什么不同?你们在产品设计和运营上是怎么应对的?
崔晓锋：最大的不同在于一个是社交属性，一个是媒体属性。所以我们在微信小程序主打社交裂变，在百度小程序主打内容分发。我们会给百度提供一些优质的书单、书评等内容，他们再分发给对应的用户，这种流量分发模式就是我们获客的途径。流量分发模式带来的转化会比搜索直达低一些，但相对来说还在我们的预期之内。
见实：你觉得目前当当App和当当购物小程序面临的挑战是什么?
崔晓锋：都有一定的获客压力，这种压力我觉得是一个社会问题。今年 4 月份，人民日报公布了第 16 次全国国民阅读调查，中国人在 2018 年的平均阅读量是4. 67 本，而这个数字在美国是 9 本，日本更夸张，达到了 40 本。
这其实是一个很大的挑战，但同时也是机会。当当想承担起这样的一个社会责任，把国人从餐桌拉回书桌，所以当当有一个口号叫「用阅读丈量世界」。过去大家是在解决生存物质需求，现在物质已经达到了一个相对较好的状态，需要在精神层面和文化层面上再有个提升。
见实：现在也有人说小程序已经过了裂变野蛮增长的红利期，对于增长你会感到焦虑吗?
崔晓锋：还好，我们的裂变效果没有太大变化。而且我们一开始也没有说盯着怎么挖掘红利。小程序真正的红利可能还是它的社交关系，社交关系一直会在，我们就想好怎么去利用好它就行。当当购物小程序从冷启动几十万用户做到今天 1 个亿，也是一天天一步步走过来的。
