上图摘自龙共火火《高阶运营》
从微信生态内来看，随着本身微信功能的迭代，对运营的技能点除了要求广度还要求深度。
上图摘自龙共火火《高阶运营》
其实，从火火提供的信息中，我们可以发现，新媒体虽看似入门门槛低，但要做好并不是一件容易的事，它需要具备多方面的能力。
然而，大多数企业的认知欠缺，导致信息仍停留在单向交流中， 重视用户的方式并非满足用户需求、为用户服务。同时制定错误KPI，要求运营者对粉丝量、阅读量负责。这就使得垃圾内容不断、造假刷粉等恶劣现象成风。
再者，多数品牌思想保守，不敢接受新事物的挑战。而诸如微博这类的媒介属性更偏性于娱乐化，碎片化，是一项大众娱乐和沟通的工具。许多品牌尤其是老品牌在大众面前形象一贯严谨，迁移到新媒体平台后，依旧保持刻板拒绝转型。
最后，品牌错误评估新媒体平台运作难度，缺乏专人团队运营，欠缺系统运作。虽然各大新媒体平台操作简便、易于 上手，但是要运营得当，发挥该平台的作用，仍需投入一定的精力，需要专员负责。
因此，做不好企业新媒体，是谁的过?
二
如何判断品牌是否要开设新媒体?
试想，你在什么情况下会跑去主动看某品牌的官微呢?
常见的如咨询、反馈、投诉关于产品的种种问题。再比如某品牌推出了惊艳设计理念的产品，好比去年的戴森卷发棒。品牌出了负面信息，掀起轩然大波，引发一票吃瓜群众的围观，好比前阵子D&G的辱华事件。
这么看来，似乎品牌真的没必要刻意去做开新媒体。然而到底要不要开设新媒体?我的回答是：可以要。
在社交媒体时代，建立新媒体账号是品牌与消费者沟通的捷径。
如果你所处的行业是教育服务类、咨询类、理财、健身、美妆类等产品，开设对你有利无害。这类型产品较多涉及到内容服务，而双微就较好的承担起了“官网”服务。消费者在产生疑惑、想要寻求咨询时，下意识会通过最常用的社交软件渠道去寻找目标。
