来源：三节课(微信号：sanjieke01)
作者：范米索
近期，就品牌是否要停更“双微一抖”一事，行业内引发了大规模的探讨。三节课常驻作者范米索也针对此事进行了研究，以下是她的一些思考，如文章内容有不妥之处，欢迎在留言区与米索交流。
这两天，杨不坏的一篇《停更双微一抖》引起了轩然大波，姜茶茶紧跟其后，出了一篇《为什么说90%的品牌微博和微信是垃圾》，也抨击了企业开设“双微一抖”的不合理性。
事实上，我很赞同文章里提到的一些企业官微存在的现象和弊病，但我们也应该理性的认识到，任何时候对于某一观点的诞生，都不要秉持以偏概全、盲目对号入座，甚至全盘否定的态度去看待。
基于上述观点，本文会着重围绕以下三个问题进行探讨：
1、为什么多数企业品牌做不好新媒体?
2、如何判断自己的品牌是否需要开设新媒体?
3、设立企业官微后，又该如何进行日常运营?
一
为什么多数企业品牌做不好新媒体?
我们都知道，企业对新媒体的趋之若鹜不是没道理的。新媒体这种形态，传播速度快、受众广泛、低成本高效，相比传统媒体而言，为企业品牌塑造带来了极大的便利。
企业在新媒体平台进行其品牌形象塑造，可以一改传统媒体严肃正经的传播风格，用活泼有趣的表达方式，让用户更易被理解。
拿支付宝的微信订阅号来说，一家金融支付系统的官方微信订阅号，从标题到内容都是一种“带有情绪的生命体”，完全人格化了品牌形象。
再者，新媒体改变了传统媒体的传播模式，大大增加了企业与用户的直接互动。新媒体的出现，打破消费者的界限，用户可以对接受的消息进行反馈。
企业收集到了用户的反馈，能够迅速了解用户想法， 进而对自己的产品和相关业务进行改进，促进更好的消费体验。在互动期间，更是拉近了与用户的距离，巩固和提升用户的品牌忠诚度。
我们以海尔的官微为例，因为故宫淘宝出了款“冷宫”冰箱贴。有用户@了一堆冰箱品牌，建议出一个外观是宫殿的迷你冰箱，其中只有海尔官方微博收到消息后转发并给出答复“容我考虑一下”。
