百度外卖代理商维权持久战 李彦宏甩包袱丢掉声誉

2018-09-04 15:29:17王丽

上述知情人士对记者透露,除了代理商城市订单下滑严重外,百度外卖北京的订单量也在下滑,因为现在百度外卖已经没有直营物流团队,主要依靠代理商团队和众包团队,这不仅增加了管理难度,配送效率也受到很大影响,投诉率明显上升。

有业内人士对记者分析说,被饿了么收购之后的百度外卖在经历多次裁员和高层震荡之后,其元气已经大幅下滑,而在饿了么对百度外卖肆意的无针对性的调整之下,饿了么最终会陷入整合僵局,其未来的发展前景也令业界担忧。

另有业内人士直言,百度外卖在整合期间,不仅管理层出现了大变动,合作商家倒戈不断,未来市场份额或将大幅缩减,如此一来,饿了么欲借合并百度外卖领先外卖市场的难度将进一步加大。

百度外卖员工爆料饿了么变相裁员

据北京商报报道,近日,多位自称百度外卖的员工在网上爆料称,百度外卖(北京)开始裁员,并直接给被裁员工“n+1”的赔偿金,裁员范围主要是包括直销在内的非技术部门。对此,记者向饿了么及百度外卖双方求证,饿了么方面回应称“裁员是假新闻”。而百度外卖市场部相关工作人员则并未否认,仅回应称,“裁员一事暂不涉及市场团队”。

不过,有百度外卖在职以及离职的员工透露,其实多个城市的百度外卖已经接收到内部融合的消息,融合的主要理由是BD(商户合作)、产研等部门能够带来的收益有限,百度外卖的定位是“品质外卖”,不一定需要独立的BD团队,故此次百度外卖减员主要是非技术部门,涉及的城市包括北京、广州以及深圳。据悉,饿了么也在部分城市为融合涉及到的部门人员提供转岗机会,但由于人数有限,且需要通过饿了么团队的面试才能转岗,这在一些百度外卖员工看来,就是在变相减员。

另外,据了解,部分百度外卖离职员工转投百胜外送,这些员工之前在百度外卖就职时,隶属于前百度外卖COO陈青管理的部门,故也跟随陈青跳槽到百胜外送。这些员工掌握大量的品牌商户资源,将为百胜外送提供大量的B端商户、渠道商、代理商等资源。此外,记者还了解到,随着百度外卖董事长巩振兵加盟易到,巩振兵此前在百度外卖的一些“心腹”也将追随他。知情人士表示,百度外卖的中高层几近走空,剩下的一些部门融合后,百度外卖的人员所剩无几。

2018年7月:百度外卖代理商在百度总部维权

据新浪科技7月18日消息,近几日,来自全国各地的百度外卖代理商聚集在百度总部进行维权。

百度外卖的代理商们表示,自己被百度骗了钱,没钱住宾馆,只好睡在百度门口。

此事源于去年百度外卖业务的出售。

2017年8月,饿了么正式宣布收购百度外卖。

去年11月27日,百度外卖代理商曾发信称,代理商从网络等渠道得知百度外卖的一切业务和品牌已在6月底被卖给了饿了么;而因为百度号召代理商为百度外卖事业打拼,全国数百家代理亏损严重,在此情况下,百度外卖仍在未披露出售实情的情况下在全国疯狂招商,和新的代理签署合同。也因此,百度外卖代理商们认为,自己被百度骗了,前来讨要说法。

据悉,代理商已向国家市场监督总局提交了举报百度方的违法材料,长达近万页,执法机关也承诺将会在近期约谈此次事件的百度集团和拉扎斯集团。

现场代理商向媒体表示,其集体诉讼的标的是4.6亿元人民币。

对此,百度方面表示,感谢百度外卖合作商长期以来的辛勤付出,感谢广大用户对百度外卖的信任和支持。

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