马云参观、雷军投资,长租公寓YOU+,在新兴租房市场的崛起

2018-08-31 21:07:14王振洲

到了2014年,车库咖啡创始人苏菂看到了刘洋创办的YOU+,兴奋地对刘洋说,“咱们一定要干一个创业社群”。然后,苏菂也加入YOU+,成为另一个联合创始人。

在苏菂的引荐下,刘洋见到了雷军。某种程度上,YOU+和小米有一些共同之处。比如,YOU+和小米都是深耕粉丝用户,YOU+是围绕自己的家友(YOU+对住户的统称),不断地打磨自己的产品和服务,小米是围绕自己的米粉,不断地建立产品生态。

一开始,刘洋就想请教雷军如何做“粉丝经济”。但在聊天时,他随口问了一句:“雷总你漂过吗?”雷军回道:“漂过。我在北京地下室漂了三年,在地下室住了三年。”刘洋接着说:“漂泊者最大的痛点是想找一个家,而不是一个房子。我做YOU+的核心就是做一个‘挡风遮雨、友爱陪伴’的家。”

正是这个初心和愿景,瞬间打动了雷军,只用了不到五分钟,雷军便决定投资YOU+。

马云参观、雷军投资,长租公寓YOU+,在新兴租房市场的崛起

房车营地烧烤派对

不止于租房

目前,租房市场入局者可以分为两派,一派是58同城、链家等为主的分散式群租房,一派是YOU+、魔方为主的集中式单租房。

广州凤凰社区是YOU+的第一家店,一共有133套房,每套18平,带独立卫生间。“2012年6月1日正式开业,6月底就销售一空了“。

虽然一直以来都强调“顾客就是上帝”的经营理念,但YOU+却革命式地选择挑选“上帝”。YOU+有著名的“三不租”:45岁以上“中年心态”不租、有小孩老人入住需求的不租、不爱社交和分享的不租。甚至,YOU+还会严格控制男女的比例,以及单身和情侣的比例。

严苛的租房要求非但没有减少客源,反而使得“人以群分”的效应急速发酵。据介绍,YOU+用户高学历占大多数,其中本科和硕士的比例分别为61%和12%;行业是互联网、文化传媒和金融行业居多。

此外,在精准用户画像的基础上,还形成了众多新的“商业模型”——基于线下场景的“体验消费”——为YOU+带来溢价收入。

“传统小户型存在极大的浪费,比如不看电视客厅用不了,做饭较少厨房用不了。YOU+便减少了这部分的面积,加大了共享公共空间的面积,设置了电影、厨房、桌球、KTV等年轻人喜欢的场景。“刘洋表示,于是他创造出“小户型大公区”模式。

在大公区里,YOU+建立起吃喝玩乐、衣食住行等场景,形成“体验消费”。“YOU+就像一块磁石,多年来也聚集了各个领域的先锋人物,他们喜欢YOU+并成为家友,久而久之YOU+就变成了一个青年人独特的聚合场所,同时,这里又使不同的消费场景得到完美融合。”刘洋表示,这是分散式和集中式根本上的区别,分散式的用户是20岁到25岁,消费能力不强。集中式的用户则是25岁以后,消费能力极强。

刘洋还介绍,开始把一群人聚在一起,也有担心管理起来比较困难。但随着社群建立起来后,YOU+形成了独特的“家友自治”管理制度。

比如,遇到要不要养宠物的问题?家友们就一起讨论,最后定出来可以养,但每个宠物要交500块钱押金,犯错要扣罚款,出了问题主人承担连带责任。还比如,快递和快餐要不要送到家?大家也一起讨论,然后商量出彼此满意的结果。

最终,通过“家友自治”,YOU+成为漂泊者的乌托邦。

目前,YOU+推出了小户型、经营社区产品等租房类型,部分社区在线下采用了股东小米公司的智能硬件产品,线上推出app,打造智能生活服务社区。同时,YOU+还组织了“创业思享会”、“万圣节惊魂趴”、“音乐集市周”、以及令人耳目一新的“荷尔蒙防腐剂·蒸汽波派对”等线下活动。

马云参观、雷军投资,长租公寓YOU+,在新兴租房市场的崛起

新老家友见面会

从5000间到20000间

2015年,YOU+表示要做全国第一品牌,这就意味其不能只在广州发展,4岁的YOU+开始了全国性的扩张。

“到2016年,我们遇到一个问题,就是集中式公寓赛道里,房地产商进来了,快捷酒店进来了,国家队也进来了。我们在2016年踩了一脚刹车,不能硬拼,不能按原来的逻辑走。”刘洋表示。

刘洋和团队开始重新反思YOU+的价值和优势。“我们发现我们优势不是拿地然后租房,而是运营管理从而提升整体价值。”于是,YOU+在自营以外,开辟了一条新的扩张路径——联营。刘洋称:“2016年的,我们做了6个联营店。加盟有点像‘拿钱走人’,联营则要‘荣辱共齿’,偏向于城市合伙人。”

预计,YOU+在全国的房间数量到2018年年底有望突破20000间,而在春节前后这个数字还只是5000多间。

刘洋介绍,这源于YOU+的“联营策略”,而YOU+联营商的画像主要有以下几种。

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