任正非、刘强东、马云……他们所代表的华人领导力是什么? | 智荟中欧

2018-08-04 16:49:29王丽

  2016年,京东创始人刘强东(中欧EMBA2009)到位于自己江苏宿迁老家的京东科技园全国呼叫中心办公,特地抽空去看了兴建中的新员工宿舍。不看还好,看了之后他大为光火:“我看了宿舍楼,真是气得想打人……这让我想起80年代,南方的黑心工厂给工人住的宿舍。”

任正非、刘强东、马云……他们所代表的华人领导力是什么? | 智荟中欧

 
  后来在宴会上,他当着所有人的面直接批评了分公司高层。他说:“一个公司是否伟大,不仅取决于是否满足了员工对物质和金钱的需求,更重要的是,要让员工活得有尊严,让他们未来无忧。”

  有些人认为刘强东不必在这样一件小事上较真。但对他来说,员工拥有尊严、免于后顾之忧才是更重要的。这就是京东“关注员工,先人后企”的组织文化。

  3

  充分激发员工潜能

  面对挑战时,华人领导会要求下属全力以赴,同时给予他们必要的协助,从而激发出他们的全部潜能。

  华为崇尚奋斗文化,这在华为海外的第一个融合计费项目——印尼M8项目上有非常生动的体现。当时,客户把全网搬迁原有计费系统的专案交给了华为,同时提出在6个月内就交付商用的要求。华为数次派出20多人的团队到当地,结合当地团队,分成五、六个小组在酒店里和客户闭门讨论,厘清需求。

通常,上午开会,晚上就发出会议纪要,各小组迅速交叉确认,不仅解决自己的问题,也解决别人的问题。

 
  通常,上午开会,晚上就发出会议纪要,各小组迅速交叉确认,不仅解决自己的问题,也解决别人的问题。

  难关当前,华为团队没有人降低自己的标准,也没有人“独善其身”,对别人的痛点见死不救。任正非更是不眠不休地在总部运筹帷幄,把粮草一拨一拨运往前线,最终打了一场精彩的胜仗,得到了印尼合作方的高度评价。

  4

  危机来临时身先士卒

  危机来临时,华人领导往往挺身而出,用实际行动做出表率,并要求下属追随。

  阿里巴巴将每年5月10日定为阿里日,举行各种家庭活动和集体婚礼,但这天并不是阿里的创立纪念日,也不是马云的生日,而是为了纪念2003年的一场危机。

2003年5月10日,阿里的一位员工被诊断为疑似非典,导致当时500多位员工必须在家隔离。对阿里而言,公司暂停运作是不可承受之重。马云立刻站了出来,鼓励大家,让员工明白这是阿里能否顺利发展的关键时刻。受到激励的员工主动把电脑带回家工作,让阿里不至于停摆,更使得当时在阿里网站发布的商业机会数量增长了两倍,并在日后催生出了淘宝。

 
  2003年5月10日,阿里的一位员工被诊断为疑似非典,导致当时500多位员工必须在家隔离。对阿里而言,公司暂停运作是不可承受之重。马云立刻站了出来,鼓励大家,让员工明白这是阿里能否顺利发展的关键时刻。受到激励的员工主动把电脑带回家工作,让阿里不至于停摆,更使得当时在阿里网站发布的商业机会数量增长了两倍,并在日后催生出了淘宝。

  在危急关头,马云展现出了对抗危机的勇气,登高一呼,成功激励了下属,阿里自此走上了成长为中国互联网巨头的道路。

  文化差异导致管理方式差异

  华人领导恩威并济的管理方式和西方领导者的管理方式有很大不同。造成这种不同的原因,是因为中西方文化存在诸多差异。

  想象一株睡莲:

  它的花和叶子浮在水面上。而在水面之下,污泥之中,则是它的根。我们能看到睡莲花和叶子的美,却看不到水面下的茎,以及埋于泥土中的根。不过即便看不到,茎和根却是非常重要的。

一个民族的文化也是如此。某些部分我们可以直接观察到,如饮食、建筑、器物、风俗礼仪等。但某些部分并不是具象的,我们无法直接观察到,如感受、想法、信念、价值观和思维模式等。

 
  一个民族的文化也是如此。某些部分我们可以直接观察到,如饮食、建筑、器物、风俗礼仪等。但某些部分并不是具象的,我们无法直接观察到,如感受、想法、信念、价值观和思维模式等。

  这些看不到的部分,对我们的职场行为和领导力的建构具有重要影响。

  很大程度上,这看不到的部分,造成了华人领导力理论和西方领导力理论的差异。

  华人文化和西方文化在这看不到的部分到底有哪些不同?

  我认为可以归结为三点:思维习惯不同,沟通习惯不同以及追寻的目标不同。

  1

  思维:一元整合 vs 二元对立

相关文章 大家在看