余德:雷军如何下好互联网公司这盘棋? 电子商务研究中心 中

2018-07-10 18:57:33王丽

品牌很简单,一方面决定价格,一方面决定未来的转化率。在移动互联网的基础上,用户的转化很重要,用户产生购买仅仅是开始,我们说小米的手机也好、智能硬件也好,不管口号是“新国货运动”“良心价格”,还是雷军讲的毛利率不超过5%。这只是智能硬件中的一部分。

所以,很简单,你看到小米在今天的竞争中间,依然是排名靠前的竞争者,它依然会面临华为、OV和苹果的竞争,所以在竞争过程中,严格讲小米是有波折的,2015和2016年是低谷两年,一度出现很多问题。

从增长曲线上看,小米波动非常大,华为则是非常平稳的上升趋势,OV实际上也有一定波动,金立一度杀入前五,但现在出现了严重的问题。因此,手机阵地,作为小米最核心的阵地,这个点上依然不牢靠,特别是在印度市场以红米为主,或者是在降维和时间机器的角度上讲,很多市场,依然是低端手机,虽然这些市场有销量,但不见得有很好的转化率,不能够体现很好的品牌属性,只能说在未来,在品牌延伸价值和用户转化上的挑战很大。

所以,近两年你可以看到小米在不断地升级品牌,小米8和小米MIX都在提价状态,但在价格弹性已经不大的情况下,提价是很难的事,特别是在口碑和品牌锁定上,很多人还认为小米是低端品牌,所以说这是一个严重问题。

然而,在这种低端品牌中间,消费是会升级的,用户是往上走的,这么一个阶段的流失是非常严重,因此,这个时候小米为什么要去做电视、Pad?很简单,手机换机频率一般为半年到一年,在持有量和保有量上有很大的问题,它对小米形成互联网化和Iot是巨大挑战。这是从品牌上来看小米问题。

第二,从从Iot的角度上,首当其冲是要规模化问题。

从目前的相关数据来看,小米的规模化超过一个亿,超过了谷歌和苹果,但它的渗透率和活跃度是不是够的,实际上有文章描述,小米电视出货量也不小有1300万,手环是5500万,再加上小米手机这么多年的销量,超过一个亿是什么概念?这也是证监会关心的这个数据是怎么来的,权威性何在?

你会看到规模化、活跃度和渗透率的问题。

小米的规模化并没有跟随它的销售增长出现非常良好的正相关状态,那么从渗透率上,小米手机的渗透率远远不够了,在国内有百分之十几的市场占有率,相对非常低,活跃度角度上并不高,特别是在不断的换机潮中间,在消费升级的流失中间,很多用户成为了死用户,对于未来互联网化能不能形成,从米家有品、顺为资本的投资来看,这一点不好说,所以从目前的IoT来看,从业务占比状态和战略部署状态,都还很早期。

第三个问题,小米在互联网角度上的发展问题。

小米的估值中有个“腾讯*苹果”的说法,当然,今天雷军已经否定掉了,认为是个玩笑。

我们注意到证监会也有问到的小米为什么用互联网公司去定位?其实小米的互联网收入非常单一,只有广告和游戏分发,这中间的占比略有提高,依然不超过10%。

小米是“有渠道无阵地”,互联网化对于小米而言还很漫长。

所谓的渠道就是智能硬件,掌握了底层渠道,没有阵地就是说它不像乐视有视频网站和影业公司。尽管小米在内容化的角度也做了很多事情,曾经投资过优酷,谋求做过影业,实际上都失败了,所以在没有阵地的情况下,实际上,消费升级是很难做到的,互联网边际成本降低,实现规模化收入这一点都相对不容易实现。

所以从今天来看,它更像一个渠道商,还谈不上互联网化状态,但我们说在未来能否很好实现转型,并不好说。小米未来会不会并购一家视频网站,去做好自己的独有的实物电商之外的很多东西,比如文化、娱乐的消费,它在新文娱上能否实现一个很好的突破,其互联网化未来能实现一个什么水平?

目前,小米是没有这样的阵地的,当然我们肯定能看到在香港成功上市后一定会做出这样的动作,做这样的投融资部署。

第四,小米的新零售方面的问题。

小米是产品导向性的企业,这样的企业做电商,说白了是采取多平台并用的方式,也就是开辟线上商城,类似的企业都干过这些事。其实,小米线上的主阵地还是在天猫、京东的小米旗舰店。

雷军所谓最早提的新零售概念,也就是线下店,小米之家,可是,这的状态和京东之家、天猫小店或者说是天猫新零售的逻辑完全不同,它仍然是一些渠道化的店而已,只不过这里有些店在网络上,有些店在线下,但真正想把大众吸引到小米商城是很难的事。

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