制造流行的能力:只需12招,零成本打造爆款产品传播策略

2019-10-08 16:59:34王冬梅

什么样的情绪可以激发传播效果呢?心理学家根据情绪研究发现,具有高唤醒特征的情绪容易激发人们的主动传播。

哪些是高唤醒特征的情绪呢?敬畏、惊讶、消遣、兴奋、幽默等积极情绪,愤怒、担忧、焦虑、恐惧等消极情绪,感动、怀旧等复杂情绪。

说到利用情绪制造传播事件的高手,要数网易云音乐了,其音乐评论多是怀旧的调调,而这促成了网易云音乐近来的火爆。

所以,一定要好好利用情绪策略,把产品或文案变成对外表达态度和行为的载体,让用户成为产品的传播者和代言人。

四、公共性原则

促使人们分享的另一个关键因素,是公共性原则,就是产品能在公共场合被人轻易认出来,让使用体验成为公开引导。

换言之,就是提升产品的可视性,这是小众产品以及新产品快速打开市场的关键一步,那要怎么提升?

(1)视觉差异化

从产品角度出发,打差异化,提升辨识度,实体产品如不一样的外形、包装、颜色,服务产品如名校师资、教研体系。

(2)疯狂做广告

从广告宣传角度出发,增加曝光率,让品牌频繁出现在人们的生活中,比如:线上线下狂铺广告。

当然,人们偏爱传播积极信息,回避共享消极信息,因此在宣传上要进行特色塑造,结合用户场景,注意时间地点频率等因素。

当然,提高产品的可视性,不仅提高购买,还可以让用户在使用产品时进行免费宣传,所以,可视性有时也可看作是社交货币的一部分。

五、实用性

可视性是社交货币的一部分,但产品不能中看不中用,还需要有解决问题的实用性。产品的实用性促进用户分享类型,主要有两种。

(1)分享获利

所谓分享获利,即用户转发就可以获得收获,比如:分享免费听、得优惠、拿礼品的等,甚至是分享得红包,比如饿了吗每次下单后的裂变红包。

(2)主动分享

如果产品本身实用价值是可以促使用户自愿分享的,比如:有用户想表达但不能或不敢表达的内容,或提供了实用的工具、知识或资源。

但这会有一个问题,就是用户会想办法不让人发现他的分享,或者短期分享后就让分享的东西消失。

而之所以会这样,是因为“人们倾向于分享他们见到的能对自己有益的事物”。换句话讲,即使有利益诱导,用户也会精明地不去分享主观认为无意义的东西。

所以,要想利用实用性促使人们分享,必须多加打磨产品的使用价值,引导用户自愿分享传播。

这一点更多地应用在公众号文章上,因为文章标题的设计显示实用性,文章内容本身也具备实用性,自然会促使用户主动转发。

拼多多就很好地利用了实用性原理,其发家的拼团和砍价,就是以省钱为分享点,让用户认为和好朋友一起捡便宜很划算,有时还能增进友谊。