到现在，这个小团队实现了一年流水 8000 万，复购用户在80%左右。
复购率之所以能达到80%，是因为这个团队给每个客户提供的都是很精细化的服务。这个团队三个人为一个小组，每个小组有一个组长，每个人拿五部手机，每天服务约 200 人次。大家都知道在平台上买票退票是什么体验，对比一对一微信上提供的人性化服务，高复购率就不难理解。如果说，这个案例我想强调什么，那就是：私域流量是一件做人情的事情。
案例二：
在日常生活中，大家会在北上广深买房买车，当成是个人创业的一个重要时间节点。我们在上海就看到一个 90 后利用私域流量顺利实现了这个小目标。他是用微信个人号做奢侈品维护，比如包包、腰带、皮鞋等。他只有 17 个号码，但每个号码年产值大约是 80 万元。
最早他是在线下干洗店打工，创业后为了找流量在美团上做活动，一块钱洗一双鞋，但是加微信好友才能体验，有了微信联系后，他会提供一系列细致的服务，如以前我们到洗鞋店，大概三四天后再去取，加微信后，他就可以直接在微信上告诉你他会怎么打理你的鞋、做到什么程度了、什么时候帮你邮寄过去等等。
打理女人的包包时，他还会专门做一个维护前和维护后的对比图，让你一看感觉特别好。有个初次体验的女士后来给他推荐了上百个客户，而且这个顾客自己就有上百个包包，全部交给他打理。
案例三：
这也是一个 90 后的创业故事，这几个案例都是 90 后。他用 200 个微信个人号做医疗美容，从 2013 年做到 2019 年，平均客单价两万块，有的高价值用户一年可以贡献十万到二十万。
他的早期获客也是先开线下店、做百度，找到最开始那部分顾客。现在其实有很多免费流量，每个人都在想我怎么获取免费流量，但这是一个很大的坑。要想产出钱的流量都要花钱去获得，没有不投入就产出的捷径。
我们运营 7 年多时间微信个人号，如果说总结，第一句话就是：不可以走任何捷径，不可以使用任何外挂。我们努力和客户在朋友圈点赞、互动、不管成交还是意向客户，不要把精力浪费在其他人身上。
第二句话是：诱导转发、利益诱惑都是无效的。因为不会转化。引导人家加了你微信好友，加完之后能有什么结果?当然是删除。这是几年前很多人喜欢干的事，现在不要再干了。
第三句话是：微信个人号就像是每个商户的会员系统。这更像是大趋势，如微信官方也在做老板微信个人号的朋友会员。大家在微信右上角的+号里面点开收付款、再点二维码收款，下面有个收款小帐本，看到门店底下还有朋友会员。这个朋友会员怎么来的?比如说我们在某个店消费加了老板微信好友，老板可以自己设定给你打九八折或九五折，支付就直接优惠了，这就是微信下一步为个人经营者做的微信个人号会员系统。
