而且，虽然杭州的秋冬服装有优势，但是中高端货品的聚集地依然在广州、深圳。所以到了今年夏天，货品的瓶颈一下子就凸显出来了。
于是，今年6月，机构便安排主播去深圳直播了两个月，主打深圳款货品。因为和妮妮直播间的消费属性相符合，两个月便达到了5万多的粉丝增长，单场直播破200多万的成绩，7月21日的反季直播中，一款单价2500的大衣卖了200多件。
在高客单价的主播中，退货率也是一个急需解决的问题。这样的退货一般有两个原因，一个是商家发不出货，另一方面就是冲动消费。
“没有好办法，只能从方方面面去跟踪用户体验和反馈”。每一场直播，主播运营负责人+经纪人+私人助理都会逐一到商家进行运营监督。其次为了用户有更好的体验，对于有质量问题的退货会进行双倍的赔偿。再者，机构在主播的运营过程中，会拿出一部分福利给到长期购买的用户去稳定粉丝黏性。
▼
所以，在佛系少女妮妮的发展路径中，你找到成功的因素了吗？
1.主播定位精准，高客单价的用户黏性相对于客单价低的用户来说更强。
2.在产品的匹配上，需要符合用户熟悉稍加改变。经分析，价格高的产品，需要更长时间的讲解呦
3.在供应链相对欠缺的环境下，需要去供应链优势更强的地方去补足当地供应链的贫瘠。虽然说主播的客单价高，但是也需要在高客单价的产品中寻找更具有性价比的货品。
4.精细化运营粉丝。粉丝分层管理更有利于培养优质粉丝。
5.紧盯售后服务，在运营后期加入更多的运营动作。
