传统靠精英光环去带动消费者，产生羊群效应(从众效应)，这样的模型在今天大部分场景下失效了，所以大家也不需要跨越鸿沟了，因为在今天，任何一个群体都是同时获得信息的。
混沌大学经典营销理论失效，决策者该怎么办?小程序
在定位和跨越鸿沟理论日渐失效的情况下，决策者应该怎么办?解决这个问题需从影响消费者购买决策的几大因素(POM)开始讨论，这是问题的最根基。
POM影响力模型
POM模型来自于《绝对价值》这本书。Prior个人感知。个人的感知是非常不稳定的，容易被各种因素所干扰;Others最好理解，他人的评价，比如说我们在大众点评、微博、朋友圈看到的那些评论，来源会特别多，而且是可信的，每个人在陈述一个观点或者是评价一个产品时角度都不同;Marketers就是企业的营销，而这通常是值得怀疑的。
这三者之间是相互作用、此消彼长的。P(个人感知)在消费决策中的份额，被O(他人评价)和M(企业营销)瓜分。
来想想，今天如果一个创业者融了一大笔钱怎么办?他一定会想，我才不跟你P和O玩呢，一定是M狂砸。在不同的节点上创业者的精力一定是有权重的，POM三者的权重随着情况不同而动态调配。那喜茶的POM策略是怎么样的?
喜茶的胜利，最重要的是O(他人评价)在发挥作用，O的崛起削弱了M。为什么这么说，喜茶当初是怎么在江门发家的?就是靠人肉口碑传播，然后慢慢扩张。口碑是如何影响喜茶消费者的购买决策?
