内容平台集体遭遇粘性焦虑,提高活跃度这件事,永远在路上

2019-01-22 23:32:45于海丽

知乎会根据每位用户在“基础信用”、“内容创作”、“友善互动”、“遵守规范”和“社区建设”五个方面的表现对其进行加权计算得出个人“盐值”,不同的盐值对应不同的权益和权限,还将直接作用于内容推荐系统和帐号赋权系统。简单来说,“盐值”越高,话语权越大。

内容管控:打好“净土守护战”

在一个杠精横行、内容低质的平台上,没有人愿意留下来。所以如何清污排浊,营造天朗气清的内容生态成为诸多内容平台一直尝试解决的难题之一。

我的地盘听我的

详尽合理的规则是营造良好氛围的利器,不同平台关于内容管控各自都有高招。为支持原创,微信公众平台推出“洗稿投诉合议小组”,小组成员将依据文章的主题和观点、素材和细节、行文和逻辑、同义词更换之类的内容产生方式等角度对文章进行评判,协助平台评定有争议的“洗稿”内容是否存在“洗稿”事实。若 10 份以上的合议结果中,70%以上认为是“洗稿”,平台则会判定该文章“洗稿”投诉成立,若达不到70%,则投诉不成立。

微博为肃清平台风气、管理平台内容,开启了“小法庭”。在微博社区管理中心的处理大厅中,平台会对用户的各项举报进行判定,还为被举报人提供申辩机会,最终由“大法官”(即站方)根据细则判定结果,网友也可以作为旁观群众投票表达民意。

在各个平台的社区管理规则中,即刻可谓一枝独秀,不但细心地把饱受诟病的剧透行为“白纸黑字”写入准则中,还添加了趣味测试来检验用户阅读细则的认真程度。选项当中各种流行语混搭引人发笑的同时,也让用户明白出题者的良苦用心,这样还不遵守规则的话实在对不起当时答的 100 分。