正如微博,在移动互联时代用户的"短、频、快"诉求更为强烈了。移动用户多是利用碎片时间来享受服务的,银行排队、坐地铁、乘公交、电梯中…… 当仔细观察这些"道路勇士"们的使用情景时,深感高效服务于用户的碎片时间的重要性。去年曾跨部门作了类似的设计分享,重点介绍了三个层面的高效:功能框架、操作任务流、控件元素等层面。这里摘取一些让体验更高效的设计方法与大家分享。
功能需求层面
"你逃,或者不逃,选择都在那里,挥之不去"。一堆功能同时供用户选择,使用上是无论如果也高效不起来的。如Fanson所言产品经理的角度,有永远背不完的功能KPI,即使此次不加,下个迭代或版本仍将面对。所以如何在庞多的功能面前,是让用户在碎片时间里高效使用,从功能需求着手是第一步!
一:"1 > N" 突出核心
大多数产品功能点关联性比较强,往往一个点的处理,关系着多方面细节,点与点间深层面的纠结就难以把握。如果在处理时,抱着"并行需求"的观点,往往是大多数需求都难以平衡。在经历QQ音乐大大小小无数PK后,深刻认识到:坚持"1 N"设计原则,做好一个比做多个却平庸更能提升体验效率。突出核心功能需求,能让产品变得更易用,也能让工作更敏捷。有重点、分层次的把握功能点的设计,也是体现设计师能力的一个重要角度。
案例:手机QQ音乐的有效减法
一直有效做减法的手机QQ音乐播放器
2010 QQ音乐播放器弃用了九宫格形式,改变九个功能点并行处理的方法,突出目标用户听音乐、看歌词等重点需求,直接采用Tab页签左右切换的导航,让用户直观查看操作。Android版的QQ音乐播放器,更是直接突出快速听音乐的需求,利用触屏特性,在默认播放器界面上相对弱化了设置、选择等功能,把它们放在第二操作层面,以"简"胜"繁"。
二:紧握全局导航
社区类、电商类、平台类、工具类……产品形态各不相同,在狭小的屏幕中有效构建产品基础形态是带镣铐跳舞的活儿。在非触屏时代,导航不畅带来的成本要远高于触屏时代,让用户更快体验到访问结果一直是设计师们的追求。对以信息获取为核心的产品,Tab、列表类导航是首选,且主导航争取在1级内展开;对以操作为主的应用(游戏类浸入式应用除外),宫格类导航是选择重点,力求树立稳定的操作映射。
操作任务流层面










