什么品牌笔记本电脑售后最好?

2019-10-24 14:28:27丽君

         http://global.acer.com/s_chinese/support/itw.htm(国际旅行者保证 ITW)



苹果(Apple)

  改“芯”以后的苹果销量也有了很大的提升,让那些倾慕于苹果外型的Windows使用者有了购买的理由。不过苹果的保修也有亮点,这里为大家总结如下:

  保修期限:90 天的电话支持,整机保一年,电池保修时间为一年。AppleCare 维护计划可以将保修年限延长到三年的全方位服务,并升级为全球联保。
  关于发票:明确说明要求有发票和保修单才可以保修。
  售后服务热线:800-810-2323
  售后维护站列表:http://www.apple.com.cn/support/applecare/asp
  售后保修条例:http://www.apple.com.cn/support/repairdoc2.html

  其中需要提醒的是:

  1、苹果公司也有宽限期这个说法,其宽限期是指机器从工厂发货之日起,至产品被最终交货或安装的一段时间。苹果公司目前对其所有硬件产品的宽限期均为90天。即产品如果是在出厂90天以内购买,则从购买日期开始计算,如果是在90天以后购买,则无论何时购买,从出厂90天开始计算保修期限。

  2、每台 Mac 电脑都享有 90 天的电话支持和获得苹果授权服务商一年的全方位保修服务。通过随机购买 AppleCare 维护计划,将使您额外获得自购机之日起三年的全方位服务。

  小编点评:苹果就是苹果,连网站都做得那么漂亮,唉…… 难怪那么多粉丝了。不过就售后而言,苹果的维护站点偏少,希望能有所加强。

 

东芝(TOSHIBA)

  保修期限:根据不同型号,自购买日起,给予一年或三年的保修。原配电池保一年。
  关于发票:明确说明要求有合格发票才可以保修。
  售后服务热线:116-986-2048(需支付本地通话费)
  售后维护站列表:http://pc.toshiba.com.cn/service/site_china_detail.jsp
  售后保修条例:http://pc.toshiba.com.cn/service/qqlb.jsp
  邮件支持地址:http://pc.toshiba.com.cn/service/customeremail.jsp

  需要提醒大家注意的是:

  1、官方站点上要求用户在购买日起30天内,将填写完整的用户卡连同购买证明(当地的联保卡、正式收据或发票的复印件)寄往东芝国际有限保证中心。当申请被正式批准后,用户将收到东芝国际有限保证确认,这时用户才能享受保修服务。