全国两会上，物流快递业受到代表、委员高度关注。关爱快递小哥、绿色快递物流、物流高质量发展等热点话题被广泛提及。这些话题或为行业长期存在的老问题，或为新形势下出现的新现象，在会场内外热烈讨论，不失为行业与社会的一种正向互动，将推动行业的进步与发展。
增强职业归属，共创美好生活
要强化劳动权益保障，加大对快递员劳动合同签订和“五险一金”缴纳的督察力度，特别是要将工伤险纳入快递员必须参加的保险险种。
——全国人大代表、上海邮区中心局邮件接发员柴闪闪
快递业的发展给人们日常生活提供了诸多便利，快递小哥功不可没。作为新经济业态下的产业工人，这个群体劳动权益保障不足，劳动用工不规范、末端配送有障碍、从业培训不充分、维权渠道不畅通、城市融入不理想等问题也不容忽视。尽管目前已有不少地方政府在快递配送从业人员的生活保障和城市融入方面采取了相关措施，一些企业也努力改善他们的工作和生活条件，但仍较为碎片化。
全国人大代表、西安广播电视台播音部主任孙维发现，社会对快递从业人员尊重、认可度和职业支持度还不高。据共青团陕西省委调研，20.79%的快递从业人员感觉自己城市归属感差，快递公司也普遍反映一些客户对快递小哥不够尊重、理解和认可。此外，快递从业人员劳动与社会保障制度不完善，24.74%的单位没有与快递小哥签订劳动合同，49.7%的单位没有为员工缴纳社会保险。
全国人大代表、共青团安徽省委书记孔涛认为，这些问题涉及到快递员的工作环境和切身利益。在行业迅速发展的环境下，切实保障快递员在生活、工作上的权益势在必行。
来到大城市工作，住宿对快递员至关重要。孔涛建议，在改善生活条件方面，各级政府要鼓励企业统一安排员工宿舍，推动落实住房保障，改善员工住宿条件。政府还应加大投入，积极培育发展公共租赁住房市场，适当提高快递企业员工公租房申请配额，努力解决快递员住房难问题。
快递小哥工作强度大，每日工作时间长达10个小时。全国政协委员、西昌学院院长贺盛瑜表示，应该推动劳动合同法在快递行业落实，规范快递行业工作时间，避免快递小哥因长期超负荷工作造成身体和精神上的伤害。
与贺盛瑜观点一致的还有全国人大代表、上海邮区中心局邮件接发员柴闪闪。他建议，要强化劳动权益保障，加大对快递员劳动合同签订和“五险一金”缴纳的督察力度，特别是要将工伤险纳入快递员必须参加的保险险种。
