
“现在就是一场战争,没有硝烟的战争。”某通达系产粮区网点老板这样说道,或许,这是今年很多快递人的切身体会。
年初,众多快递网点向笔者询问,今年快递行业发展趋势如何?价格战会不会得到缓解?双壹判断,2019年行业增速放缓,存量市场竞争加剧,头部格局不稳,价格将进一步下探。
到了现在,随着各家快递企业的政策措施逐渐明朗化,市场已经给出答案。在义乌,去年一公斤以内的小件价格还能维持在2.4元左右,只有百世的低价策略做到2元以下,但最低也不低于1.9元,其中不乏很多低质客户。而今年,部分主流快递企业一公斤以内快件价格已经做到1.6甚至1.5元,收件价格甚至低于很多地区的派费水平,其竞争白热化程度令人吃惊。
这种竞争形势,不仅让二三线快递品牌没有生存空间,即使一线快递企业,如果没有成本优势也将面临极大压力。
从这个信号来看,2019年将会是头部快递企业的焦灼战,对任何一家快递企业来说,这一年不容有失,否则极有可能会被拉开差距。
在这里,双壹向快递企业提供几点建议,以供参考。
首先,最重要的就是总部要清晰认识到今年的严峻形势,真正的转变理念,全身心投入赋能网点,强化末端,以末端网点的利益为重,提升网点竞争力。随着价格竞争的持续,网点的盈利能力逐渐变弱,网点是网络的根基,没有根基,派件服务没有保障,企业难以长久。因此总部要从理念、机制、政策上转变,简政放权,公平透明,加快决策效率和执行力。
举一个例子,在转运中心操作流程方面,有的企业是整车过磅,有的企业是单包过磅,整车过磅将大幅提升卸车效率,我们都知道时效是快递的第一生命力,如果总部为了自身利益而采取了牺牲时效的流程,这就表明真正服务网点的理念还没有落实到位。
其次对于总部来说,管控成本仍是重要任务。当前快递的竞争依旧是价格的竞争,谁的成本管控能力突出将成为关键优势。
在成本管控方面,第一个是通过规模降本,但随着各家快递企业的规模达到日均2000万票的量级,规模降本的边际逐渐显现;第二个是通过投资降本,这里主要是投资转运中心自动化设备、伸缩机、自有车辆等带来成本的降低;第三个是加大中心人员的绩效考核力度,通过绩效管理提升中心操作人员效能并提升其待遇水平,同时严格考核装载率;第四点就是要把降低的成本传导给末端,让网点真正享受到降本带来的优势。
此外总部要抓好省区、中心、末端三个方面。
对省区来说,管理层高高在上管理网点的方式已经不适应当下的发展形势,据双壹了解某快递企业的省总会经常跑网点,跑客户,及时了解一线态势,以便更好的做出决策,而这家快递企业发展势头迅猛;










