再者，公司入股菜鸟全资子公司浙江驿栈网络科技有限公司，拓展和丰富末端派送服务渠道，提升快递物流及网购服务的服务质量与客户体验；
最后，公司与菜鸟联合开发运营快递物流行业先进设备、建立智能物流数据等合作，进一步提升了公司业务运营信息化、智能化水平。
（五）快递行业的单票价格近年来明显下降，公司认为主要是基于何种原因？ 未来的趋势如何？
答：近年来快递行业单票成本的下降原因为主要快递服务企业运营成本的不 断降低。未来，随着快递服务企业不断加大核心资源投入、加强成本管控、实现精细化管理等，其运营成本进一步下降，快递行业的单票价格亦将呈现稳中有降趋势，但预计降幅将逐渐收窄。
（六）公司 2019 年资本开支的结构与应用方向如何？
答：公司近几年的资本开支主要集中于转运中心和城配中心的建设、升级与 改造、自动化设备的投入、干线运输车辆的购置等。
（七）公司采取了何种举措保障加盟网络的稳定与活力？
答：公司秉持“服务好加盟商就是服务好客户”的理念，搭建了完善的与合 作伙伴和谐共生的快递业务平台。
首先，公司持续根据各地市场结构和竞争格局， 对于加盟商结构、规模、数量等进行科学地调整、优化和精细化的管理，加盟商 分布与结构不断优化。同时，公司科学分析核心城市交通及市场结构，结合市内 加盟网络路由规划分析，合理规划加盟商业务布局；
其次，公司不断改善加盟商 至枢纽转运中心之间的运力统筹，通过新增建设城配中心并加大对枢纽转运中心 的升级改造，进一步优化或简化中转快件流程，采取增加分拣隔口、集中建包、 操作前置等举措帮助加盟商优化分拣派送模式、降低人工及租赁成本，并实现、 推广燃油集中采购模式，降低加盟商的营运成本，从而保障快件的时效水平，提 高公司整体服务质量；
再者，公司加大对加盟商信息系统的投入与支持，实现对加盟商路由规划、业务运营、服务质量的全方位可视与管控，提升了全网运营效 率与服务质量；
最后，公司持续对加盟商提供金融、业务、税务、财务管理、人力资源等方面的培训与服务，助力加盟商不断凝聚优秀人才、增强管理能力，加 盟商综合实力显著提升。
（八）公司 2017 年收购香港上市公司先达国际物流控股有限公司基于何种考虑？ 对于海外拓展的未来规划如何？
答：圆通速递（国际）控股有限公司（原先达国际物流控股有限公司，以下 简称“圆通国际”）为领先的国际物流货物运输代理企业，具备丰富的国际货物 运输代理业务管理运营经验、独立的运营管理能力及覆盖全球的服务网络。
