在外界看来，彭磊是刚毅果断的，但阿里的人却不这么认为。
阿里的大部分员工都有一个昵称，比如马云叫风清扬马云，陆兆禧叫铁木真，张勇叫逍遥子，而彭蕾也有一个和她完全不搭的昵称——林黛玉。
在阿里人眼中，她非常温柔、善良，善于沟通。她经常提醒员工不要为了工作牺牲自己的健康，在努力工作的同时不要忘记家人。
彭蕾曾表示，2010年1月，当她成为支付宝CEO时，指引她前行的第一个信念是“心中对未来的向往和不切实际的白日梦”。“如果我们今天所做的一切都能为这个世界和这群人创造美好而微小的改变，那我会坚持下去。” 彭磊说，“这个信念指导着我所有的商业决策和产品细节，指导我如何与我的团队建立联系。”
另一方面，彭蕾也认为，作为一个踏入男性主导的创业世界的女性，“不要放弃直觉，不要放弃出轨的权利”。“我的团队以男性为主，当他们用强大的逻辑和分析能力试图说服我时，我会回答：好吧，你是对的，但这就是我想要的。”
“霸道总裁”彭蕾认为，对于女企业家来说，很多方向、决策和取舍，如果走到头部，往往会被误导。直觉。”
彭蕾说，女性的另一个特点是偏执。“如果我发现别人在我最擅长的方面做得比我好，我会投入 200% 来证明我可以，我更有能力，我会创造更多价值。”
马云高度评价彭蕾
她是阿里的家人和灵魂伴侣
当今互联网世界拥有三位最重要的女性高管，分别是雅虎CEO梅耶尔、COO桑德伯格和阿里的彭蕾。
马云说彭磊：阿里的家人和灵魂伴侣。
马云高度评价了彭磊多年来对公司的巨大贡献。他在邮件中表示，在令人难以置信的6年发展中，彭蕾以女性独特的洞察力、内心的清晰和对责任的执着展现了卓越的领导力，完美诠释了“定海神针”这个角色。
目前，蚂蚁金服拥有全球最大的第三方支付平台支付宝，实名用户超过5亿，余额宝是全球用户最多的货币基金。蚂蚁金服业务涉及支付、信用、保险、财富管理、征信等领域，希望通过互联网的理念和技术，在未来十年为全球超过20亿人服务。
马云称彭蕾和她的团队是“几乎所有金融创新领域的先行者”，实现了十多年前他第一次创建支付宝时不敢相信的梦想：让普通老百姓和小企业享受福利与大公司和谐一致的金融服务；建立互联网信用体系，“让诚信等于财富”；激发中国金融体系的创新浪潮，深刻影响全球金融体系朝着更加透明、公平、开放、诚信的方向发展。
“在大众眼里，彭蕾或许是全球女权榜上的明星企业家，但在我们眼里，她永远是阿里巴巴小微文化和价值观的家人，是阿里巴巴的精神伙伴。 " 马云说。
