这里我给大家举个例子，企鹅的例子。你不需要这么敏感，我说的是一只真正的企鹅。百度百科有企鹅词条。如果你现在尝试，或者最近关注一下，你会发现这个企鹅条目中有一个实时网络摄像头。看到这个条目，不仅有文字介绍和图片，还有针对北京动物园企鹅馆的实时视频。如果你想看看企鹅长什么样，它现在在那里做什么，你可以看到它。这是传统行业拥抱互联网的典型例子。据我了解，我们在做这次合作的时候，北京动物园内部有两种看法：一种是觉得拥抱互联网，是一种进步；对方觉得这会影响动物园原有的业务，因为大家都可以轻松上网。如果你能看到动物园里所有动物的样子，谁会来动物园看动物？
经过一番（讨论），他们仍然接受了互联网思维。其实，作为互联网从业者，我们很容易做出这样的决定：如果我们把这些东西都放到网上，肯定会帮助我们获得更多的客户，帮助更多的人对动物产生兴趣，然后真的来动物园查看。在线看直播和看直播的体验其实是很不一样的。我们每个人都应该同意这一点。但是，对于一个传统行业来说，真正转变这种思维方式还需要一些时间。但是，至少对我自己而言，我很高兴看到在过去一年中每个行业在这方面的意识都有了很大的提高。
我也在想，每年的联盟峰会上，我都希望和大家分享我对行业未来发展的判断。当然，不是关于下一年的判断，而是更多关于未来五年或更长时间的判断。很多事情都需要经过一定的阶段、一定的酝酿，才会越来越明显。不过，让人很意外的是，像去年一样谈了之后，立竿见影，不到一年时间大家都会接受。
其实我很难说未来的趋势，因为百度已经在互联网领域，我每天肯定都在想我们要做什么。但我想做的不一定愿意告诉你，做完我会告诉你；我愿意告诉你的是我不想做的事，而且可以代表未来的趋势，这确实还是很难的。我不想做的，“A”和“T”想做吗？我想他们也不想。于是话题就变成了：未来五年会有很大的发展，但是BAT不会做什么，是什么？我想了想，确实有两件事。
首先是企业软件。这不是什么新鲜事，但在未来会是非常新的。去年我们说过，传统产业正在加速被颠覆。在这个颠覆过程中，企业必须拥抱互联网，用互联网思维做事。事实上，企业级软件在发达国家，比如美国，有着非常大的市场，催生了很多市值非常大的公司，比如IBM，等。和原来一样，很大程度的收入来自来自（用户端），但现在70%的收入来自（企业端）。我估计这个百分比在未来会更高。一个企业软件市场可以支撑这么多大公司，但在中国还没有特别大的企业软件公司。
为什么？我认为有两个原因。首先，中国过去劳动力成本非常低，过去企业软件解决了哪些问题？就是提高企业内部运作效率，提高运作效率李彦宏，可以少招人。软件比人便宜，所以人们购买软件。这个事实在过去在中国并不是很明显，所以这个结论并不是特别有效。其次，我们发现在中国，老板基本不用PC。如果他自己不使用，很难让整个公司都使用它。换句话说，他很难特别称赞使用PC提高工作效率。
但两种情况或两种现象都在发生变化。一方面，中国的劳动力成本上升非常非常快，这是整个中国经济面临的一个非常大的问题。另一方面，我们也看到现在每个老板都有一部智能手机，不仅拿着，而且还真的会用。如果是这样的话，他可以随时随地随身携带，24小时使用，手机可以上网，那他自然会想到用这个企业级的软件来提高工作效率.
但是，我说的企业级软件可以说是一种新型的企业级软件，与我们过去讲的企业级软件不同。它不一定是基于 PC 的，它的工作原理可能会有所不同。我们去年收购了 91 ，很多人都在关注，但可能有一点你没有注意到。在与91打交道时，让我们吃惊的一件事是，每个91高管的名片都有不同的邮箱域名，不是，而是163、qq、gmail或其他域名。我们很纳闷，想着91虽然不是大公司，但是是几千人的公司，为什么高管拿出来的名片和邮件都是乱七八糟的？他们说，我们的工作不使用电子邮件，我们使用他们自己开发的 IM（即时通讯软件）。这个 IM 能做什么？除了能够即时沟通，它什么都能做，ERP审批、报销、员工绩效考核、任务分配……任何事情都可以通过内部开发的IM来实现。我觉得这个东西其实挺有意思的，大概代表了一个方向。整个企业都可以使用一种新型软件来运行。IM 取代了我们过去在企业中购买的各种企业级软件。任何事情都可以通过内部开发的 IM 实现。我觉得这个东西其实挺有意思的，大概代表了一个方向。整个企业都可以使用一种新型软件来运行。IM 取代了我们过去在企业中购买的各种企业级软件。任何事情都可以通过内部开发的 IM 实现。我觉得这个东西其实挺有意思的，大概代表了一个方向。整个企业都可以使用一种新型软件来运行。IM 取代了我们过去在企业中购买的各种企业级软件。
