“我相信，又一次大洗牌即将开始，上不了船的人会逐渐落后……”
2020年结束，最后一个月，马化腾回顾了腾讯这一年，写下了自己的感悟和总结。
过去一年，马化腾因身体原因缺席了很多活动，与外界的交流也较少。但今年是相当特殊的一年。腾讯出版了《三观》一书，记录了马化腾的感悟和腾讯的成长与变化。
其中，有3个关键信息点，深有感触。
01
阿里抓人
腾讯抓住机遇
今年是深圳经济特区成立40周年。
同时，得益于社会经济的快速发展，诞生在这片土地上的腾讯，今年已经22岁了。
二十二年前，马化腾和同学一起创业。公司刚开始在赛格校园办公室时，他没有积蓄，有时甚至穷到连一台服务器都买不起。穷困潦倒的腾讯成功生存的原因，大多来自时代背景。
腾讯站在改革开放的最前沿。“时间就是金钱，效率就是生命”的大标语竖立在蛇口街头。在任何地方，都能感受到一种敢于尝试、敢于拼搏、勇往直前的感觉。
正是这种被时代所孕育的气势，得益于马化腾和早期的腾讯，咬牙坚持了下来。
马化腾虽然长相平淡，话不多，但对很多事情都有着深刻的洞察力和研究能力。
在创业初期，腾讯做了很多外包工作，比如帮助别人开发软件，然后赚了一些微薄的钱。当时马化腾名片上的头衔并不是老板，而是“工程师”，因为他担心客户看到老板亲自工作会不好看。
后来，QQ诞生了。马化腾认为用户增长太慢，于是在网上推广，很快用户数就增加了。为了营造整个社区的热闹气氛，他经常更换自己的头像，假扮女孩子和别人聊天。
QQ活跃后，IDG资本和盈科数字都参与了投资。致富后，马化腾等早期老将更加努力，因为大家都不希望投资人赔钱。于是，大家都有着强烈的荣誉感：“我不在乎我在其他项目上是否赔钱，但我一定不能在腾讯上赔钱。
就这样，马化腾一行带领腾讯一路前行，直至融资成功上市，成为国内堪比阿里巴巴的巨头企业。
后来有人说，阿里巴巴和腾讯都是成功的，不同的是，马云的成功在于抓人，而马化腾则抓住了机会。
02
更有能力的公司
更愿意让员工进行内部竞争
相比于擅长在各种场合外出走动、口齿伶俐的马云，马化腾确实有点内向。
这里的“内向”指的不是性格，而是思维方式和处事方式。任何一家公司，都会有一些创始人的影子，腾讯也是。
去年，腾讯文化迎来了3.0版本。
21周年之际，马化腾宣布了腾讯的新使命和愿景：“以用户为中心，科技为善”，新价值观：“诚信、进取、协作、创新”。
这表明腾讯正在从一家互联网公司转型为一家以互联网为基础的科技文化公司。
此外，腾讯还把文化变成了全民参与的活动，让每个人都可以来试镜代表文化价值的动物。最后确定了代表腾讯核心价值观的四只神兽：长颈鹿代表诚信、海燕代表进取、犀鸟代表合作、鹦鹉螺代表创新。
其中，代表“诚信”的长颈鹿是最基本的。
马化腾说：企业就像火车头。它需要路上的人们不断做出贡献，才能让火车继续前进。诚信是一种信念，诚信也是一种规则和底线。
诚信是相信这样做是好的和正确的，而不是为了成功。
有一个真实的案例。腾讯还在做微信的时候，内部有三个团队在做。他们都叫微信。最终广州邮件队赢了，而成都队因为距离他们只有一个月的时间而非常失望。
你会发现一个公司越有能力，它的员工就越愿意在内部竞争以生产最好的产品和服务。而那些赚快钱的公司马化腾，希望有人能做出成绩，立即投入市场赚钱。
我相信马化腾，对于腾讯这么大的公司来说，之所以把诚信放在价值观的首位，并不是想向外界传达一些东西，而更多是想对自己提出要求。
03
去前线
想办法
在腾讯《三观》的序言中，有这么一句话：
“无论时代如何变迁，商业世界的一些基本原则都不会改变，比如为用户创造价值，在第一线发现问题。”
让管理到达一线，这是一句老话，但还是有很多人做不到。
因为随着企业的发展，很多经营者在创业时逐渐失去了原有的热情，尤其是人员和机构的扩大，促使管理层一直呆在办公室发号施令。空谈离场，林中寻鱼，根本解决不了问题。
