从9月7日晚上开始,“马云计划退休”的传闻沸沸扬扬,9月10日教师节,马云突然发布重磅消息宣布:2019年9月10日,55岁的他将不再担任阿里巴巴集团董事局主席。
其实,早在2013年马云已卸任阿里巴巴首席执行官。但近年来他仍然活跃于第一线,帮助阿里巴巴力拓国际化业务。但这一次,马云决定“转岗”,转身做教育,在阿里巴巴做个较为透彻的减法。
实际上,年轻的阿里健康从开始成立起,就承载着马老师的大健康情怀,一开始的时候也是直接想嵌入淘宝模式去解决行业痛点。在“痛点”方面,马老师和阿里健康看的也很清晰:看病难、看病贵。
于是,阿里健康的同学开始大刀阔斧地去解决“痛点”,但是,他们发现医疗不是普通商品,问题的解决需要时间。
2014年6月,河北省政府与阿里巴巴集团签署战略合作框架协议。通过协议不难看出马老师在河北的战略构想:阿里巴巴将在河北建设的,是一个基于云计算、大数据与数字互联网的“智慧河北”,其中,协议涉及一个重点合作方向便是打造河北“智能药监”信息化管理体系, “阿里健康”APP也是“智能药监”信息化管理体系的一部分,彼时阿里健康区域总部便设立在石家庄。
不过,在石家庄阿里健康并未如愿地解决医疗痛点。当时,升级版本后的阿里健康APP已在石家庄地区搜寻不到合作药店,此前 “扫码购药”功能已经取消。对此,当时的阿里健康APP客服向21世纪经济报道记者解释说,如果搜索不到,说明合作企业已经下架。
与此同时,阿里健康APP也应用互联网的补贴手段,但前后用户使用量差别很大,后续陆续停止补贴后,通过手机下单的客户已不多。
阿里健康的同学们在石家庄的战斗,也被媒体认为试水效果不佳。
从彼时的高管名单中可以看出来,其团队同学大都是互联网、技术出身,而且对医疗大健康的认识并不十分深刻。不过,石家庄的挫折,并没有浇灭阿里健康的热情。革命未成功,同志仍需努力。
中信21世纪在2014年更名为阿里健康后,第一年的成绩不太好,全年净利-647.20万港元;第二年更不好,2015年年报净利-10152.60万港元,同比减少1468.7%;2016年年报净利-19896.80万元,同比减少89.26%;2017年年报净利-20865.30万元,同比减少4.87%。到了2018财年,发生了转机,该财年收入24.43亿元,同比增长414.2%,经调整后利润为800万元,首次扭亏为盈。
阿里巴巴入股的中信21世纪,并没有留下太多的资产,唯一的收入电子监管码业务在2016年遭遇到巨大的变故。
2016年1月25日,湖南养天和大药房委托律师将诉状递交到了北京市第一中级人民法院,将国家食品药品监督管理总局告上法庭,认为食药监总局推广阿里健康运营的电子监管网经营业务的行为,违反了《反不正当竞争法》及《反垄断法》的规定。
养天和背后站的是“药店们”。2月24日,包括老百姓(603883,股吧)(603883.SH)、一心堂(002727,股吧)(002727.SZ)、益丰药房(603939,股吧)(603939.SH)等上市连锁在内的19家连锁企业,联合发布声明,建议全面取消现行药品电子监管码,而不是暂停,也不仅仅是针对零售药店取消强制;希望阿里健康彻底退出药品信息化监管,而非形式上的药品电子监管码运维权移交等。
彼时,阿里健康财报显示,电子监管网业务几乎占其全部收入,而且阿里健康预计该业务亦是截至2016年3月31日为止整个财年的近全部收入。
后续,电子监管码“摩擦”事件,以药店们的“胜利”暂告一段。2016年5月10日,阿里健康宣布决定建设开放的、市场化的第三方追溯平台。
在后续一段较长的时期内,市场上担心阿里健康怎么活下去?
其实,还好,毕竟阿里健康是承载着马老师“Double H”战略的医药健康旗舰平台。
2016年9月12日晚间,阿里健康发布公告称,已于当日在香港举行股东特别大会,到场股东全票通过与天猫签署运营服务协议:阿里健康将为天猫医药馆提供全套外包及增值服务,协助天猫发展其医药保健电商业务并收取费用。这也意味着天猫医药馆可以为阿里健康的营收提供坚实的保障,为其财报“增色”。
2016年10月9日,阿里健康与天猫医药馆整合后首次亮相,并针对中国滋补品行业推出转型升级品牌“滋补中国”。时任阿里健康董事、天猫医药健康事业部总经理康凯向21世纪经济报道记者表示,天猫医药馆会根据业务发展进行相应调整,在天猫售卖平台模式的基础上向纵深发展,不仅有药品还有保健品、药师咨询等。
至此,阿里健康将通过天猫医药打开不同的端口,也在开始将平台的作用进行淋漓尽致的发挥。
两年后,阿里健康的一位老兵在与21世纪经济报道记者闲聊的时候表示,阿里健康已经想明白了,“我们做我们擅长的平台。”










