刘强东的三张面孔

2018-09-11 19:52:37王振洲

  文丨不凡商业记者 牛油果

  京东创始人刘强东先生的个人形象发展主要经历了三个阶段,粗略概括为2012年前的“草莽英雄”,2013到2015年的“意气风发”,2015到2018年9月的“大佬生涯”。这种变化和京东的发展无疑是吻合的,直到2018年9月京东股票下跌,这种因果关系才第一次发生逆转。

  在战争中成长起来的大强子

  2012年左右的刘强东,因频频打“价格战”为人注意。最早是2011年和当当打图书战,声响不算大,当时当当的策略是“打京东痛的地方”,没有迎战图书,而在3C领域降价,这一战争很快结束。需要注意的是,当当2010年12月就在纽交所上市了。刘强东仅存的几百条微博上也看不到和当当打过架的痕迹。

  第二战是打“苏美”,这场战役更为知名,除了搅动科技领域名人关注,连不少社会媒体也来凑热闹,微博上一时涌现各种评论,有人说刘强东过于凶悍,打价格战是想搞垄断,有人说打得好,老百姓得实惠。

刘强东的三张面孔

  等到吵吵嚷嚷的价格战在几天后结束,众人才发现最大赢家居然是京东,除了赚到关注度,它还拉动许多不网购的人发现了电商的妙处:比实体店便宜。

  这件事也让大家认识到一个问题,说勤奋朴实的刘强东会做公关谁都不信,但说京东不会做公关,那也是没人信。

  这场价格战发生于2012年,有评论者事后说,京东当时面临的任务就是把大家电的市场做下来,难就难在市场不是空白的,必须和大佬抢肉吃。

  刘强东以“凶悍好斗”成名。但很明显,他也为这次战争付出太多,刚一停战,就删光了自己的微博,还留下签名“低调低调”。

  厉害如刘强东,不会不知道如此规模的宣传可能带来什么后果,不会不知道在这里做企业低调才是唯一的奢华,可能的解释是,他太热爱京东了,太希望京东在夹缝中快速成长。

  刘强东热爱京东体现在方方面面,为了让京东成功,他付出太多。东哥的奋斗史人尽皆知,大家最敬佩的是他真正“白手起家”,76个茶叶蛋,缝在内裤里的五百块钱,在中关村卖光盘,为融资“一夜白头”。

刘强东的三张面孔

  刘强东很早就极为珍视京东的名声。2012年《人物》杂志采访刘强东发小李江时,对方说过一句话,我压力比你大,京东现在名气那么大,大米真出现问题,是京东的名声问题。刘强东当时回答,“有这个想法是正确的。”

  2013年底刘强东曾参加央视节目《赢在中国》,谈到为什么做出在京东上帮农户卖滞销水果的策略时他也说,这不光是做好事,也是在给京东做宣传。

  东哥的故事太励志了,大家乐于看到这样的成功,不管是不是他的兄弟或小弟,都喜欢叫一声“东哥”。大家喜欢草莽英雄的故事,仿佛从中看到自己的某种可能性,也好像能读出点儿大家所渴望的“公平”感觉。

  那一时期,东哥还做过许多暖人心的小事,比如给员工做虎皮青椒吃,乔装成快递员送快递,感受基层员工的辛苦。

  在结束这一阶段的讲述前,我们又不得不注意一个事实,2012年左右,刘强东的名字开始逐渐在各大富豪榜上出现了。

  “网红”企业家东哥

  刘强东的个人形象在2014年上市前后发生了极大改变。这一年发生了两件大事,一是京东上市,二是和章泽天结婚。刘强东创业16年终于迎来收获时刻,但他也并没有表现出上市的狂喜,甚至在之前还一个人去美国呆了段时间,据说是想通过放权来考验京东离了他行不行。刘强东并未对上市感到狂喜这一点很好解释,他可能还远远没有实现自己的目标,京东还从未盈利过。

  刘强东和“奶茶妹妹”章泽天结婚一事带来的社会影响力比京东上市还大,此前东哥只是凭一己之力占领科技头条,而自2015年10月1日起,夫妇两人就成为娱乐头条的常客。这给京东带来的流量无疑是惊人的,此后章泽天亦深入到京东运营方方面面,做公益,为京东母婴产品做推广。

刘强东的三张面孔

  “婚前财产、恋爱纠葛、5元财产、刘强东的三个女人”成为那几年大众最熟悉的瓜。

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