大佬话管理之张朝阳:小公司靠感情,大公司靠制度

2018-09-05 05:45:27王丽

而职业经理人做事风格更加职业化,除了基本的专业技能之外,其处事风格更加制度化与专业化。但这也会有不好的地方,职业经理人凡事都讲流程规范,这样在项目分工之后,缺少了任何一个人,都会造成项目搁浅。而如果是创业团队,缺少一人时,便会有其他人顶上。

因此,平衡好创业团队吃苦耐劳、冲锋陷阵的精神与职业经理人流程化、规范化的处事风格尤为重要。

行动指南

平衡好创业团队与职业经理人的利益。

适当地借鉴

搜狐在成立之初,曾经有过一条规定:老员工介绍进来一个员工,可获得1 000元人民币的奖励。同样采取这个制度的英特尔执行的是1 000美元的奖励。但是,后来发现这样做完全行不通。因为介绍人选择推荐对象的过程中首先应该从公司角度出发,这个出发点在以人情为重的中国还真不容易推广。

——2001年8月张朝阳接受Chinabyte采访时如是说

背景分析

通过老员工介绍引进新员工,这是国内外的企业很普遍的引进人才的方式。但在张朝阳看来,这个方式在讲究人情的中国环境里,并不利于公司的管理与发展。

好的引进人才的方式我们需要适当借鉴,但前提是符合公司目前的发展需要,以及符合所处地区的传统文化。在引进外部的优秀管理经验时,与企业所处的特殊情势相结合,使之适应公司管理的需要,是一个颠扑不破的真理。

行动指南

借鉴优秀制度,同时注意符合自身特点。

小公司靠感情,大公司靠制度

100人的时候还管得过来,公司大了之后,各个方面的问题都来了,各种各样的法律问题、政策问题都等着我处理,我忙不过来了。

——2002年2月张朝阳接受《知识经济》采访时如是说

背景分析

1997年,搜狐公司的茶水间里,贴满了他们崇尚的17条格言,其中包括:“扁平化管理”,“流动结构”,“一万年太久”,“只争朝夕”等。到2001年,“流动结构”和“扁平化管理”这两条原来被奉为经典的信条被拿掉了。也是从这个时候开始,搜狐建立了新秩序,拒绝越级汇报,也拒绝没有计划的流动。

许多公司在创业之初大多以项目为导向,部门之间的职责划分并不那么清晰。一旦有新项目,大家都一起去做,等项目完成,人也散了。在这个阶段,创始人事事都要拍板,其角色好比一个“总指挥”。

随着公司的不断发展,团队不断壮大,事事亲历亲为的创始人分身乏术,这个时候就需要规范做事流程。比如申请ISO 9000认证以规范公司内部管理,建立企业文化等。

行动指南

学会从“亲历亲为”到“无为而治”。

为每个员工提供上升空间

搜狐是一家非常尊重人的公司,我们认为,一批人聚到一起来共同做一项事业,每一个人都应该受到尊重。每个人在搜狐都可以愉快地有成就地工作,实现抱负和理想。搜狐承认每个人的平等和地位,让每个人到搜狐来都感觉到这里是一片晴朗的天空,可以让每个人高远地飞翔。就是这种感觉。只要你有创意、有能力、有敬业之心、愿意和别人合作,到搜狐来就能做事情。

——2004年5月张朝阳接受《经济观察报》采访时如是说

背景分析

在用人方面,张朝阳是一个非常大胆的人,这一点尤其值得创业者及企业管理者学习。已经离开搜狐自己创业的酷6网创始人李善友就是他大胆任用的人之一。起初在搜狐股票下跌至1美元以下的时候,李善友以人力资源总监的身份进入搜狐,随后又成为搜狐负责新闻的总编辑。李善友学的是数学,在负责新闻之前,他连什么是标题都不知道。张朝阳当时告诉李善友,既然他能把人事管理做好,做新闻就没问题。后来的事实证明,在与新浪新闻的比拼中,李善友一直扮演了一个重要角色。

一位创业者曾说,为了锻炼自己的团队,他在公司内部推行轮岗制,通过自愿与组织调节的方式,让每个员工拥有各个岗位的工作体验,一方面发掘自身被忽视的潜能,另一方面也能体会到其他岗位的同事的难处,能设身处地为他们着想。

行动指南

大胆任用优秀人才。

做明星企业家

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