57万-1~6岁CEO都在看的
第一手新商业认知笔记
内容来源：在2018年中国电子商务大会上，京东集团董事局主席兼首席执行官刘强东发表了题为“未来所有零售业的边界都将消失”的主题演讲，分享了他对未来零售业的三个判断。
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完整笔记·新零售
本文新鲜度：★★★★★+ 口感：胡萝卜果蔬汁
笔记君邀您，先思考：
你所预测的未来零售业是什么样子的？
大家好，我是刘强东，今天我想与大家分享的主题是“无界零售新时代”，谈谈我对未来新零售业发展的三个判断。
前几年，跨界是大家对互联网和电商改变传统经济运行方式一个显著的印象，从线上渗透到线下，从网购扩展到金融，从零售延伸到制造，以及商品交易和服务交易的相互渗透等等，其目标都是希望吸引、服务更多的用户，其实质是跨越不同的场景和边界。
这两年，我们一直在思考，未来的零售是什么样的？
随着物联网、人工智能、AR/VR等新一代信息技术应用以及消费升级，消费和零售场景开始变得多元化、碎片化、即时化，不再局限于电商网站、实体商店等特定零售合。
在不久的将来，人们通过网络社交、媒体、影视作品、智能家居、无人商店，甚至平面广告、实物标签、照片等，都可以随时、随地、随心地触发并达成消费交易，零售将进入无处不在、无时不有的状态，也就是我们说的无界零售。
从跨界到无界，是一个从量变到质变的过程。改变的不仅仅是零售的形态，还包括零售的业务逻辑、能力要素和价值实现方式，可以说，从形式到内容、从主体到对象、从业务到场景、从企业到个人，都将发生重大变化。
二、智能化供应链成为核心能力
供应链始终是零售业的核心能力，在工业经济时代，传统零售业供应链的最高水平是实现了数字化管理。
随着无界零售时代的到来，供应链的对象，颗粒度会更细，即时性要求会更高，商品品类、数量、来源、权属、状态等会更加复杂，传统的供应链管理远远不能满足新的变化，而智能化是必然的路径。
京东是怎么做供应链的呢？
在过去的十几年，我们从软件、硬件两个方面持续对供应链进行大量投入。今天，京东在中国运营了超过500个物流中心，我们在库的SKU接近500万种，而传统的零售商一般是管理15万种SKU。500万种SKU的管理难度跟15万种不是30倍的差距，而可能是300倍的差距，它不是线性增加，而是几何指数的增加。
《零售无界》是一本极为有用的新零售世界生存指南。
现在，我们库存周转天数是30天多一点，我们希望未来做到更短。我们57%的产品订单，从采购到仓库间的调拨、到销售预测，都是由人工智能来完成，这是一套非常复杂的体系，我们今年底的目标是，94%—95%的SKU实现用人工智能进行采购、定价，以及仓库间调拨、补货的决策和管理。
