在云服务上，腾讯继续在云服务垂直领域（包括网络游戏及视频云服务）上发力，逐步加深在互联网领域、金融服务的渗透率，同时拓展政府机关客户。销售、渠道及大数据能力将有助于为超市、百货公司及快速消费品公司提供智能零售解决方案。
人工智能方面，腾讯正试图将之运用于新领域，如医疗保健及翻译。当前，腾讯已推出“腾讯觅影”这一人工智能辅助诊疗影像产品，在中国目前有近100家医院正在使用该产品，据腾讯方介绍，该产品对食道癌诊断的准确率已达到90％以上。
不过，这些业务当前还处于投入期，能给腾讯带来多大的收益还尚未可知。
马化腾：条件成熟会考虑回A股，慎重对待区块链
在3月21日的腾讯业绩发布会上，马化腾、刘炽平等腾讯高管回答了记者的提问。投资界根据直播实录摘选关注度较高的问答，具体如下：
Q：是否考虑回A股？
马化腾：要看政策上的可行性，如果条件成熟允许的情况下，会考虑回A股。
Q：如何看待区块链？
马化腾：我们目前看到，区块链的应用主要在数字货币，对此各国看法都不同，中国国内并不支持鼓励。很多游戏公司在发数字货币，两会期间我也表示了，认为要比较谨慎。但区块链也是有创造性的，从应用领域来看，可以用在票据溯源等方面，具体怎么发展需要一段时间才能看得更清晰。
Q：去年腾讯股价大幅上涨，对股价有何期待，有拆股可能吗？
刘炽平：我们不是特别关注股价，我们关注如何将产品做好、将团队建立得更好。有好的团队、文化和产品，对未来业务方向有好的把握，自然会创造好价值，未来反映在股价上。股价由投资者判断，现在没有拆股计划。
Q：腾讯的智慧零售和阿里的新零售有何不同，未来是否会水火不容？
马化腾：今年财富论坛也介绍过，我们的智慧零售是去中心化，利用数字技术帮助传统零售线上线下整合，提升后台效率。这个行业有合理竞争，对行业发展有促进。所以你看到移动支付在中国发展快速，也是得益于行业竞争。
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