这个时候星巴克引以为傲的品质已经不足以成为其支撑力量了,而之前其推崇的咖啡文化,比如说”第三空间“,一直以来,星巴克在中国的定位是服务于城市高级白领的第三空间,第三空间区别于工作与家庭,使得人们能够有效缓解在前两种场景下感受到的压力,现在来看”第三空间“虽然是一个很好的卖点,却没能形成星巴克抵御互联网的万里长城,星巴克的业绩下降也就在情理之中了。
三、星巴克能否借力阿里逆袭?
那么,面对着来势汹汹的便利店咖啡和互联网咖啡,星巴克能否借力阿里实现逆袭呢?
首先,我们来看星巴克意欲布局新零售选择阿里无疑是一件深思熟虑的事情,因为腾讯布局新零售的玩法一直都是轻入股,然后给你点流量,而阿里布局新零售则是像一个导师一样,手把手的教你进行对接,所以选择阿里对于一个并不太熟悉互联网的企业来说,无疑是一个好的选择。
其次,阿里的优势也非常明显。这次星巴克对接阿里,对于星巴克来说需要付出的是自己700万注册高端用户的用户资源,而得到的则是,从支付宝、口碑、淘宝等高流量平台的直接引流,虽然比起微信还略有逊色,但是支付宝已经成为中国最大的移动互联网APP之一,再加上口碑、淘宝的确优势明显。然后就是支付宝的移动支付服务,阿里所提供的移动支付在支付领域绝对是顶尖的服务和用户体验。紧接着还有饿了么的外卖配送,饿了么作为中国最大的外卖平台之一,它的配送服务自不必说。之后再加上盒马鲜生的服务,几乎是全线出击。
第三,星巴克能否借力阿里实现逆袭呢?我们觉得,借助阿里的优势和星巴克的品牌势能,星巴克实现逆转的可能性还是有的,但是我们也不要忘了,毕竟星巴克是一个传统企业,它最大的问题就是缺乏互联网基因,所以强行要给星巴克植入互联网基因,会不会和它之前的企业文化冲突,甚至直接颠覆原先的文化都将成为问题。
所以,星巴克借力阿里好棋的确不错,但是能否奏效估计还需要好好评估了。










