“现在谈小米的成功还为时过早，小米的创业路才刚刚开始。”这是雷军在很多场合都提及的一句话，即使是小米在港上市之后，这句话依然适用于雷军。
近几天，一部《小米创业8年内部纪录片》刷爆朋友圈，从创办小米时的“小米加步枪”，到迅速崛起成为人们眼中的明星创业公司，甚至被奉为国产手机未来的希望。再到销量急转直下，被对手赶超……一部短短半个小时的纪录片里，有创业初的激情，初尝胜利的兴奋，遭受挫折的怀疑，逆转后的眼泪，“手机行业竞争异常激烈，今天很牛x，明天很傻x，如果我们不努力的话，真的一夜之间就完蛋。”雷军的一句话，让所有人不由得反思，如果创业者没有像他一样“一条路走到黑”的决心、耐心和信心，是否能够在创业这条无法回头的路上坚持下去。
如吴晓波所言，除了商业层面解读，小米的核心投资价值其实是雷军，这位中国企业界的“拼命三郎”，明年即将50周岁的中年人，他对自我的期许是小米最大的溢价。花了20万美元入手小米股票的吴晓波说：“我也看不清小米到底值多少钱。但我赌，雷军的未来。”
毋庸置疑的是，雷军已经成为一种现象，作为创业老兵，作为一名理工男，他有着自己的坚持与梦想。可以说，在创立小米的8年时间里，雷军的想法和做法值得所有创业者去思考。
一、我为何要向这四家优秀企业学习？
优秀的企业家都是善于学习、懂得学习、学以致用的人，雷军作为企业界的“劳模”，在学习方面的努力自然不在话下。他在多个场合，多次提到的几个学习对象，都让小米受益颇深。正所谓大道至简，其实在当下浮躁的商业环境下，往往一些商业本真反而能让一家企业走得更远。
1、向同仁堂(600085,股吧)学习：修合无人见，存心有天知
我问自己，怎么办一个百年企业？我首先想的是，在中国谁做到了百年。我第一个想到的是同仁堂。
在研究同仁堂的时候，我发现同仁堂最重要的是其司训：“品味虽贵必不敢减物力，炮制虽繁必不敢省人工”，意即做产品，材料即便贵也要用最好的，过程虽繁琐也不能偷懒。换句话说，要真材实料。设想一下，假如大家都这么做，那我们的社会还会有毒大米、三聚氰胺、雾霾吗？但这个事说起来简单，做起来是很难的。所以同仁堂的老祖宗又讲了第二句话：“修合无人见，存心有天知。”你做的一切，只有你自己的良心和老天知道。这一句话，是关于怎么保证第一句话被执行的。
我认为要基业长青，就要做到两条：第一真材实料，第二对得起良心。我干小米时就想走一条不同的路：我们做产品的材料，要全部用全球最好的。夸张地说，我们“只买贵的，不买对的”，贵的肯定是有道理的。对于一个从零创办的公司而言，这是非常不容易的，因为这意味着我们的成本比别人高了一大截。我发现我们中国人需要的，首先是好东西，而不仅仅是便宜的东西。
小米，是我40岁在财务自由以后创办的公司。这点最大的优势就是，我不会为了钱去做什么事情，这个事情是我喜欢的，我满意的。所以小米要做的第一件事就是货真价实。
2、向海底捞学习：口碑源于超预期
七八年前，我在机场的书店买了一本书，《海底捞你学不会》，可是看了三四个小时之后，我发现我学会了。我发现海底捞的秘诀其实只有两个字：口碑。怎么能把口碑做好呢？很多人很快就想到了口碑营销，可是你一旦想到营销，这件事情就死了，你首先要想，什么样的东西才有口碑。
口碑的核心是超越用户的预期。海底捞进去闹哄哄的，但是包括服务员的笑容在内，很多细节征服了每一个客户，所以海底捞的口碑是无敌的。有了这样无敌的口碑，还需要做广告吗？我相信口碑，我认为最好的产品就是营销，最好的服务就是营销，好东西大家会心甘情愿地帮你推广。广告这东西，一半有效一半无效，但比广告更有效果的是口碑。
比如说我看到一个用户在微博里投诉“电池用了两个星期以后充不进去电”，正当我打算回复时，却发现已经有同事回答了他的问题。第二天我发现这个用户贴了一条微博，说他“已经收到小米同事免费寄的一个新电池”。大量制造的工业品不可能不出一点差错，但用户投诉时，一般人只会建议返修，而我们的员工却给他寄了一个新的电池，最后那个用户是挺感激的。
所以，口碑的核心是超预期，当你去经营口碑时，我相信你的口碑就一定会有提高。口碑不是新媒体营销，其本质是认真琢磨产品和服务怎么能够打动消费者，我觉得这是关键。
3、向沃尔玛学习：低毛利、高效率是王道
