根据 IDC 的数据,自从 2013 年以来,小米手机出货量在全球的前左右摇摆,2014 年和 2017 年位列第五,2015 年和 2016 年则被甩到 Others 中。2018 年 Q1,小米手机出货量位列全球第四,落后于三星、苹果、华为。
小米手机出货量的上升主要归功于低端手机。根据招股书,2018 年 1-3 月,售价不超过 1300 元的小米入门机型、中端机的销量分别是 1100 万台和 1000 万台,而中高端机、旗舰机、高端旗舰机的总和也只有 600 万台。

之所以小米在中低端手机市场胜出,是因为其主要竞品华为、OV 的战略重心转向 3000 元以上的中高端市场,以及小米在印度等海外市场取得成功。
小米发展之路:主打性价比,从线上出发、线下扩张,最终回归自有小米之家
小米发展初期之所以能够快速成长,首先是搭上了中国手机产业快速发展的契机,其次,小米作为新创公司,相较其他竞争者缺少运营商以及店面等传统渠道,但小米善用线上销售模式节省许多店面的成本,也善用包含饥饿行销等各种方式来引起消费者的兴趣,从而扩大产品的销售基础。
因为渠道成本低,小米把节省的成本回馈到产品本身,主打物美价廉的形象,就是雷军所说的“感动人心,价格厚道”。比如小米的旗舰机往往搭配骁龙的旗舰芯片、中高档屏幕,而其手机售价一定低于华为、OPPO、vivo 的旗舰手机。
性价比是小米手机最重要的特点之一,也可以说是小米的护城河。一直以来能和小米手机比拼性价比的只有不介意赔钱的乐视,据腾讯深网,“用户每买一部手机乐视都要亏损一两百元”。

图 | 小米8旗舰机,售价2699元起
小米之所以能实现极致性价比,雷军曾进行解释,在价值链上既做研发又做市场销售,并且每一个品类只做几款,形成爆款。小米最初以口碑营销和线上销售的方式售卖手机,远远低于竞品通过广告营销、利用线下渠道销售的成本。
但随后当华为、VIVO、OPPO 等手机厂也跟上线上渠道的脚步,小米却因为缺乏线下渠道而使得销售面临严苛挑战。毕竟线上渠道只能在一二线城市走的通,三四线以下城市主要还是依赖传统渠道,逼不得已,小米只好回头经营传统线下渠道,而由于线下渠道需要相当高比重的补贴,至少都是零售价的 10~20% 左右,这对于小米产品的定价模式也产生严苛的挑战。
但后来小米想出一招,那就是以一定的比重来分配不同渠道的出货,比如说线上销售目标占 30%,剩下都分给线下渠道,而定价基本上都以线上渠道为准,但线下渠道可允许店家额外加价,由于线上渠道分配的产品数量较少,所以通常很快就会被抢光,很多消费者就被逼不得不加价购买线下渠道销售的小米产品。
虽然通过这种行销方式,小米和线下渠道各自都获得了满足,但消费者却产生相当大的不满,那就是很难买到原始定价的产品,而加价过后的产品又和竞争对手已经相去不远。
为了压缩线下渠道的补贴成本,小米随后打出了线下店“小米之家”这张牌,定位是线下零售店。小米之家除了小米自家的手机、电视等产品,也提供广受欢迎的小米生态链产品,比如电饭煲、平衡车,提升用户到店频次。得益于小米品牌,小米联合创始人林斌透露,小米之家的坪效(店铺每平方米一天产生的销售额)达到了 26 万元,在零售行业仅次于苹果的 40 万。

然而此时,国内智能手机市场迎来了饱和,为继续提升智能手机销量,小米除了继续在增量国际市场大展身手,还要继续在供应链管理方面做工作,其高价位机型一般搭载供货不足的骁龙旗舰芯片,过去几年间基本上一直是有价无货的“耍猴”状态。










