光有基因技术是不够的，我们还要用所有消费者的数据，用人工智能、全新的技术为每个人服务，提供完全不同的体验和产品。这与传统的银行、保险公司做法不同，这完全是基于技术。
我相信一定会有人说，京东没有技术基因呀，刘强东是学社会学的，这么一个公司怎么去做技术？
我想是基于两点：第一，这是一种信念，是源自于你坚信技术终究会改变一切，是源自于你坚信今天我们发现的几乎所有问题最终都只能靠技术来解决。第二点就是对技术人才的尊重和信任，这也是我们未来转型至关重要的。……
相比较2016年马云公开谈论保险时的委婉，刘强东无疑要更加直接，他毫不掩饰，信心满满，睥睨一切，不过现实或许并非其想象般美好。
清华大学最近出了一本研究报告——《2018全球保险科技报告》，在研究了国内外数百个保险科技案例之后得出结论，国内外的老牌险企均已经开启了数字化转型之路，并凭借其规模、资源和牌照的优势，布局更加广泛，其地位并没有被保险科技的爆发所撼动，相反，它们发挥着自身优势，正在引领新生态的建设。
以与京东合作的德国安联保险集团为例，其本身就是数字化程度很高的一家险企，早已制定“完全数字化”目标，提出“数字默认（Digital by Default）”和“技术卓越（Technical Excellence）”战略，并设立了五大转型支柱：全球数字工厂、全球数字合作伙伴、完全数字业务（Digital Pure Play）、投资初创企业（Allianz X）、高级商业分析，从多角度实现数字化转型，而京东显然正是其全球数字合作伙伴的一员。
从合作的形式来看，京东与安联的联手在某种程度上更类似于蚂蚁金服之于国泰财险，都是“国内互联网巨头+国际保险商”的组合。所不同的是，新的《保险公司股权管理办法》已经生效，京东无法取得安联财险中国控股权，而动作更早的蚂蚁金服却在国泰财险取得了绝对的控股权。
从保费的角度来看，根据中保协发布的一份数据，2018年一季度，通过京东实现的互联网财险保费收入达到了2579.97万元，但是这在主要的互联网财险中介中并不显眼。同期通过淘宝网实现的保费收入是11.22亿元，支付宝是7.25亿元。其他过亿元的还包括小赢理财、天猫、去哪儿网、携程网。与这些相比，京东的保险之路依然任重道远。
