淘宝和钉钉打通,马云又出新零售新杀器!

2018-07-09 08:55:34秋军

再比如老会员激活,在以前,品牌已有的会员不知道怎么维护,有些消费者入会后又解除了会员,流失率高。现在小林可以在数据银行上传存量会员人群,一键同步至iStore CRM,进行流失会员批量激活,大幅提高召回率。

除了销售与客户之间的沟通效率被大大提升,内部组织的沟通效率也被大幅提升。

  1、2000个同事里找人只要两三秒钟

前段时间,小林负责的门店作为全国400多家中的其中一家,也参加了公司总部组织的母亲节大促活动。调货、备货、确定宣传物料等,涉及到大量的沟通,以往小林需要花费大量时间找同事,有时问了5个人,还没找到相关的负责同事。现在通过钉钉通讯录,从2000个同事里找对人只要几秒钟,再也不用挨个问,推进起来感受好了许多。

  2、移动审批,从繁杂的行政事务中解放

以前,各种各样的审批令小林感到头疼。比如门店费用报销,要跑区域、总部排队,审批环节多,到哪一步了也不知道,店员不敢催总部、效率低下。现在在钉钉上可以手机端提交、审批,过程透明,一键能催办总部。

于细节处提高效率,让小林感到整体的工作感受大幅提升。

淘宝和钉钉打通,马云又出新零售新杀器!

 

  钉钉入局新零售

  阿里新零售生态里的又一杀手锏?

眼下,全球的零售行业正经历冰火两重天。

今年,美国的零售业依然延续此前的低迷。这个曾经诞生了梅西百货、沃尔玛、杰西潘尼等全球三大零售百货业巨头的国度,今年1月,核心零售额下跌了0.2%,为过去14个月来的最大跌幅。

而中国的百货零售行业在新零售的加持下,已经开始了复苏。商务部的统计显示,2017年中国百货零售企业明显好转,2018年实体零售回暖趋势将持续增强。而这一轮复苏的重要原因在于互联网、大数据和云计算的基础上诞生的新零售。

从2016年10月马云第一次提出新零售,截止目前,阿里的新零售生态涵盖了天猫、苏宁、银泰、百联、盒马、大润发、居然之家、饿了么、口碑、天猫小店等新零售生态。作为全球智能移动办公平台,和淘宝打通之后,钉钉将通过优化传统零售企业管理,向传统零售业赋能,加速线下商业向新零售升级。

淘宝和钉钉打通,马云又出新零售新杀器!

  

"2008年开店,因为思想不解放,错过渠道大发展,错过电商大发展,还抵制过电商,今天,我们非常坚定主动得拥抱新零售,全面上了钉钉,十年经验告诉我:先有思想改变,才会有组织改变,才能带来生意的改变。"国产护肤品牌林清轩创始人孙来春说。

在过去4年,林清轩在天猫旗舰店积累了近40万粉丝,而在尝试新零售的2周时间里,新增粉丝就迅速超过了15万。2017年,非智慧门店的平均业绩同比增长为167%,10家智慧门店的平均业绩同比增长为433%;新会员增长率在非智慧门店和智慧门店分别同比增长209%和446%;而客单价分别同比增长122%和153%。

对于钉钉而言,正式杀入新零售阵营后,将更加连接起企业生态,钉钉在B端滚雪球的优势,也将会被持续放大。

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