接任CEO不到两个月，程以晓就开始进行大刀阔斧的改革。本次裁员是“降本增效”的体现。
快手联合创始人兼CEO程一潇，图/快手公众号
裁员集中在商业化和国际化部门。亏损是一个重要原因。快手2021年三季报显示，公司三季度亏损74亿元，而前三季度亏损高达219亿元。重要原因。前三季度，包括期权激励费用61亿元，公司员工福利费用达到160亿元。
一位快手员工在接受网易科技采访时表示，“程一笑上来了，很多部门都调整了，部分部门领导也换了，一些不盈利的项目直接砍掉，人员开始缩减。”
除了“降本”，快手在对在职员工的管理上也在“增效”，变得更加严格：“每次开会，人事都会分工，具体业务管理得一清二楚，现在真的会有人关注日报和周报，确保员工真的在工作，压力大了很多。”
快手员工对麦麦的爆料，图/麦麦App
12月24日消息，据Tech星球报道，快手调整了员工福利，其中租金补贴的适用人员调整为仅限社会工作经验不足3年的普通员工和双外校招聘的实习生。补贴标准为北京、上海、广州、深圳、杭州的正式员工2000元/月，双校招收实习生1500元/月。其他地区正式员工1500元/月/人，双洋学校招实习生500元/月。据悉，快手也取消了下午茶，但会继续提供早、中、晚餐服务。其中，早餐和午餐调整为消费能源券或现金。
快手正在全面调整，因为它已经充满了危机感。
2、增长缓慢，直播落后
单看快手今年的成绩单其实还不错：
财报数据显示，快手日活跃用户达到<@3.2亿，同比增长17.9%，月活跃用户达到5.73亿，同比增长19.5%。2020年第二季度以来最大季度净增长。日活跃用户日均使用时长达到119分钟，同比增长35%。
不过，这个数据和抖音还是有很大差距的。虽然商业化部门一直是快手的重点，这几年一直在招兵买马，但总收入的增长速度一直很慢。财报显示，2021年第三季度，快手总收入为204.9亿元，同比增长3<@3.4%。然而，收入增长率是 2020 年第三季度最慢的一个季度。
收入增长缓慢的原因是什么？一一分析快手的三大业务：直播、网络营销服务等以电子商务为主的业务。
直播是快手最大的优势，布局较早。“老铁文化”让主播和粉丝之间的粘性更高，催生了“老铁经济”。快手一向以电商转化率高着称。艾瑞数据显示，截至2020年上半年，快手是月均打赏和直播付费用户数量最多的直播平台。
“快手90%以上的直播都是私域流量，只有关注这个人，才能看到他的直播。直播是快手短视频社区的秘诀，不仅仅是短视频媒体，也是核心快手商业化的竞争力……” 快手副总裁于景忠在蓝鲸财经记者年会上表示。
但现在，快手直播的收入却减少了。2021年Q1-Q3，其直播业务收入为221.4亿元，同比下降12.66%。2020年，快手每月有5760万直播付费用户，截至2021年第三季度，愿意为直播付费的用户已降至4610万。
直播业务曾经是快手收入的主要来源，现在被“网络营销服务”或广告业务所取代。2018年，快手直播业务占总收入的80%。2021年前三季度，直播业务占总收入的39%，而网络营销占总收入的52%，同比增长。120.5%。
快手线上营销服务收入，图/快手公众号
其他以电商为主的业务，2021年Q1-Q3营收50.9亿元，同比增长151.7%，占比总收入的比例将增加到 9%。2021年三季度，快手电商GMV（商品总额）1758亿元，同比增长86.1%，前三季度总GMV为439 7.6亿元，同比增长115.5%。
增速还不错，但从2020年开始，抖音、淘宝直播拉开了与快手电商的差距。2020年，快手电商GMV将达到3812亿元，同期抖音电商GMV将超过5000亿元，淘宝直播GMV将超过4000亿元。今年双十一之前，快手将今年电商GMV目标从7500亿下调至8000亿至6500亿，而抖音的目标是1万亿元。
从快手三大业务的现状来看，导致快手营收增速放缓的主要原因是直播电商落后。
快手也面临着抖音对用户的争夺。截至2021年9月，抖音/快手用户重叠率分别约为48%/84%。也就是说，近一半的抖音用户不玩快手，而每个月只有20%的快手用户不玩抖音。抖音继续入侵下沉市场，最近火爆的“张同学”就是一个代表。
自快手推出“K3”活动并与抖音展开正面交锋以来，2020年快手的亏损已飙升至1166亿元。2017年至2019年，快手年亏损稳定在200亿元左右。
亏损增加了，但收入却没有跟上，快手的股价也出现断崖式下跌。自今年2月上市以来，快手市值蒸发超过1万亿。
不过，快手市值的下滑，也与整个行业短视频估值的下滑有关。不仅是快手，今年B站的股价也出现了下跌。短视频红利也在逐渐消退，从快速增长的增量市场转向稳定的存量市场。数据显示，截至2021年9月，中国移动互联网月活跃用户数为11.67亿，短视频渗透率达到79.3%。
以往通过烧钱来缩小差距的方法已经行不通了。接下来，在“降本增效”之后，快手需要做的可能是增加用户粘性，提高留存率。
3、海外业务崩溃
在海外业务上，快手也是靠烧钱抢市场。
为了在海外市场站稳脚跟，据《潜伏》报道，2021年短短三个月内，快手至少要花费2.5亿美元。在快手财报电话会议上，快手CFO钟一奇也提到，“Q2季度，海外销售费用约占总营销费用的1/3”。
然而，快手的海外业务却经历了多次调整、挫折、屡败屡战。
早在2016年底，快手就开始在国际上试水。2017年，快手决定将业务拓展至全球，国际化团队独立。快手也在当年推出。在短时间取得好成绩后，快手的海外团队变阵放慢脚步，进而在巴西市场攻克难关。，曾登上巴西申请总榜。
2019年，快手针对不同市场推出了多款短视频APP，其中以快手（南美）、Zynn（北美）、（东南亚、南亚）为主。
然而，在海外“三子”中，已经有一款产品被爆破快手，2021年8月20日，快手正式关闭旗下短视频产品Zynn，从砸钱登上下载榜首仅用了不到一年的时间在北美放弃运营。时间。
谷歌和苹果在去年 6 月因指责用户盗用其他平台内容而下架了该应用，但 Zynn 一个月后恢复了该应用，但影响力大不如前，今年终于宣布关闭。对此，快手官方曾回应称：“这一次，快手在美国市场的一款产品Zynn停产，快手的海外市场策略不变。”
在季度财报中，快手首次以“核心战略之一”的口径将海外市场扩张写入财报：仍处于开发和商业化的早期阶段。现阶段用户渗透率低，代表着巨大且极其多元化的变现潜力，未来充满成长发展机遇。
关闭Zynn后，快手国际化事业部发起了代号为“”（三和一））的产品合并行动，计划将快手中东、快手拉美和零食视频合并为一个快手产品，这将是快手的未来. 海外唯一产品。
战略左右摇摆的快手海外业务，也发生了多次人员变动。合并行动发布的同时，快手海外业务的组织架构也在调整，几个独立的团队正在整合为统一的产品中心和运营中心。
快手还率先在国际业务方面裁员。据快手员工在麦麦的爆料，国际业务30%的员工下岗。
“如果你生病了，如果你死了，你可能会死。” 快手原50号员工朱蓝田2020年给快手出谋划策已爆裂，疮已暴露。
这种变化不一定是坏事。被寄予厚望的快手也在讲述一个新的故事。
近期与新朋友“美团”的合作，可以看作是一个信号：快手正在求变。虽然在本地生活领域，快手的加码还是有点晚了——2020年底，抖音开始打造本地生活团队。但抖音却反其道而行之，做独立团购，与美团竞争本地生活业务。
美团转向快手联手也不足为奇。双方利用各自的优势，共同对抗抖音。短视频与当地生活中的店内业务天然契合，更丰富的服务有助于增强快手的用户粘性，提高留存率。
