WeTool被封后,群脉深度讲解品牌私域流量运营新出路

2020-05-29 16:30:52王旭

没有了wetool之后,许多商家陷入迷茫,那品牌私域流量运营的新出路在哪儿?

这就要紧跟微信生态的发展步伐。在去年年底企业微信的年度发布会上,企业微信3.0开放了客户联系、客户群、客户朋友圈功能,又在今年2月15日,开放了与微信互通的快捷通道,每个企业和个人均可使用企业微信快速开展线上业务,提供10000人全员群,直播等功能,且后台支持用户的沉淀和数字化管理。

企业管理客户资产界面

企业微信的快速迭代,增强拓客能力的目的在于从企业认证的身份,到规范化的社群、朋友圈运营,以及规范的交易流程,帮助企业通过企业微信连接微信,为私域用户提供更专业、更有温度的服务。 由此可见,企业微信成为沉淀品牌私域流量的最佳载体和数字化运营用户的管理工具。

向企业微信靠拢,已经是大势所趋。目前wetool官方已经发布最新公告,将会协助商家将粉丝和社群的管理逐渐迁移到企业微信上。企业微信也将于近期推出迁移工具,并增强常用的群管理功能。

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群脉深度融合企业微信,搭建完整私域流量营销体系

企业微信除了连接微信的强大能力之外,还具有平台的开放能力,这使得ISV或开发合作伙伴能够提供针对企业特定和独特业务需求的解决方案。

由于私域流量运营对精细化、精准化的要求,企业微信需要群脉这样拥有全域用户精细化运营经验和营销数字化技术开发能力的第三方企业,从0到1搭建完整的私域流量营销体系,多场景满足企业私域流量运营的需求。

群脉深度融合企业微信后,将从汇聚全域用户,搭建企业微信私域流量池、内容驱动营造活跃社群氛围、数据分析挖掘潜客、风险管控四个方面,赋能企业打造品牌私域粉丝转化闭环。

(1)全渠道打通用户触点,精细运营私域用户

汇聚全域用户,搭建企业微信私域流量池。全渠道打通品牌线上、线下用户触点,将用户引流到品牌的企业微信。多数零售品牌的用户分散在各个渠道,难以形成统一的流量引入路径,通过群脉的智慧导购、智慧零售小程序,赋能零售业通过线下门店、线上电商、社交媒体矩阵等,将用户引入到企业微信,后续通过拉取聊天记录、分析沉淀的用户数据,进行一对多或多对一的精细化运营。

(2)自动化运营社群,即时回复不冷场

优质的内容和即时关键性回复是驱动社群活跃的关键因素。据资深运营人表示,社群运营界也存在28法则,即20%的人活跃80%的人潜水,面对上百个社群,数万的消费者,没有了wetool之后,单纯靠人工运营将是一件令人难以想象的事情。在企业微信的基础上,遵守社群运营规范的原则,接入群脉的群控工具,将可以设置自动回复、群发、欢迎语等功能,不因运营人员忙不过来而冷场。