无戏精不私域!如何6步打造私域流量,度过疫情大考?

2020-03-18 19:00:44王旭

        

首先讲我们在私域里面第 1 个品,关系品。是用来跟用户打关系的,就是通过关系品建立跟用户的信任,在微信端跟你的用户建立关系。

这样的品要有哪几个特点?

第 1 是复购率低。因为关系品是不赚钱能快速成交的。如果找不到这么多复购率低的产品,可以做定时购。比方说这一周我从 1000 个SKU里面挑出来一个产品,每周做一场。

第 2 是有吸引力。不是那种不一定会去买的那种产品。

第 3 是能快速成交。就是不赚钱,因为他跟你还没有信任关系,他本来是淘系用户,对你 IP还不够熟悉,最简单就是用价格去吸引他,不赚钱能快速成交。

第 2 个是流量品。流量品就是复购率高的必需品,目的是为了让用户产生连续购买。产品跟用户建立关系,一定是用流量品去巩固关系,社群真正的的活跃度是在复购率上,怎么样去产生复购率,用流量品去支撑复购率。能让他持续和你产生关系,天天跟你聊天,天天跟你买。

第 3 个是活动品。活动品是我们只送不卖的产品,目的是为了去增加我们的关注度,你错过就是错过了,所以你要一直关注我,你要持续了解我,我才会给到你这样的内容,

第 4 个是裂变品。这种是高价值的种草产品,平时不买、看上去性价比较低,但是如果拼团,大家几个人一起去买,性价比就会感觉高了。为什么是高价值种草产品?它有内容可以做,如果是一种标品,比如一袋大米我很难去做裂变,它没有故事可以去讲,它不吸引我。

第 5 个是利润品。建立信任后去购买的产品,客单价起码 300 以上,其实最好要 1000 以上,这种高价值产品的利润,建立信任后才能去赚。但如果没有高价值产品怎么做?比方说可以搭送礼品,可以做产品组合,去做会员卡,储值卡、生态卡等。

第 6 个是专属品。就是定制品,给到特定的人,目的是提升用户的忠诚度,比方说很多公司会去做一些周边产品,逢年过节给用户定制。

我们回顾一下这 6 种品里面,关系品一定要有,流量品去跟用户巩固关系,活动品去做活动,利润品要去拿利润,可以先不要裂变品,不要专属品,但你必须想好你的关系品和你利润品的关系,以及你要有流量品去做充值。