一周4810场直播,覆盖数百家门店!居然之家如何规模化直播带货

2020-03-17 17:00:52于海丽

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最近,整个线上直播领域涌入了不少商家,除了各平台的政策扶持和助力,不少行业也抓住机会走到镜头前。

据淘宝此前发布的一组数据显示,厂家直接上淘宝直播卖货的数量同比增长了50%,其中,服饰、美妆、家居 3 个行业的线下门店直播最为活跃。

不同于服饰和美妆,家居行业更注重现场体验,且客单价高。在线下生意遇冷之后,家居行业也开始向线上狂奔,加码线上直播。

我们观察到,居然之家时常霸占淘宝直播门店导购榜前列。

据居然之家介绍,目前全国范围内有超过 308 家门店开启直播,日均开播门店数稳定在 260 多家。 2 月 15 日至 2 月 21 日,两百多家门店进行了 4810 场淘宝直播。

直播可以在一定程度上缓解家居卖场的经营压力,疫情也推着它们在直播上往前迈了一大步。

家居行业做直播带货的难点

家居行业扎堆线上直播卖货着实让人有些意外。

一方面是受到家居行业品类的限制。

相比于美妆、服装等客单价不高的品类,家居行业的商品一般客单价高,属于低频消费,很难有消费冲动。即便是刚需,大部分消费者往往在买房或装修的时候才有需求。

同时,家居属于重体验和重服务的行业,用户更愿意选择到线下卖场现场感受、咨询,这也给他们的线上直播增加了不少难度。

居然之家方面也提到,他们合作的大部分品牌会提供定制和个性化设计的服务,而这些很难实现线上直播购买。

直播只能在镜头前讲解和展示商品,很难最大限度满足消费者的需求。所以,家居行业直播带货的选品很重要。

居然之家的选品策略主要包括三点:1. 提供直播专享优惠券;2. 直播间引流款、爆款、秒杀品必须低于零售价至少 5 折;3. 其他商品直播间价格不得高于卖场日常活动价。

通过主打低价商品,提供定金优惠、直播专享优惠券等福利,将线上流量引导到线下店体验并转化。

另一方面是导购员转型做主播并不容易。