账号冷启动4大难题,如何破解? | 教育机构短视频运营指南

2020-03-17 12:30:53刘景俊

声明:本文来自于微信公众号 了了次元(ID:liaoliaociyuan),作者:思涵,授权站长之家转载发布。

你觉得对于教育公司来说是教研难,还是营销更难?

教研实力决定一个教育公司能走多远,是核心竞争力。但是要说难度,更难的还是营销。酒香也怕巷子深,好内容常有,高性价比的营销渠道不常有。

这时,短视频平台进入了教育机构、学校的视线,成为 2020 年重仓的流量新渠道。短视频平台的优势是可以为很多个体服务,给中小机构和老师带去很多机会。而且短视频本质是内容型平台,以内容作为撬动流量的核心武器,教育机构不缺少有价值的内容。

在线教育

于是,从新东方、好未来等教育巨头,到教育独角兽、中小教育机构,都心照不宣地做起了快手、抖音,注册了头条、B站。但是对于很多缺乏短视频经验的机构而言,首先摆在面前的,是冷启动的 4 大灵魂拷问:

1、如果是完全从 0 到 1 开始做,团队需要配置几个人?分工如何?分别需要什么样的能力模型?设置哪些考核指标?

2、一次性需要多少投入成本?回报周期有多长?效果怎么衡量?

3、在选择出镜老师上,有什么考量的标准?机构和老师如何做利益分配?老师/出镜员工出走和单飞怎么办?

4、在内容创作上有什么方法论?照搬历史录播/直播的课程可行吗?老师还要负责教课、教研,没有时间做短视频怎么办?账号怎么涨粉?是否要搭建矩阵号?

机构系列的第二篇希望先就这 4 个问题展开一些简单思考。欢迎就不同观点在后台留言,也欢迎加入我的知识星球「短视频增长圈」,展开深入探讨。

一、团队配置

如果是从 0 到 1 开始做,团队需要配置几个人?配置取决于你的账号规划,起步阶段一个运营就也可以。但是如果要搭建矩阵,或者希望起步更快,需要增加人手,有分工效率更快。分工包括:

1、运营:根据平台属性、账号定位,完成视频的策划、编辑、发布等工作;

2、出镜演员:如果不出镜或者有老师支持出镜,或者只是利用现成的视频素材做二剪,那就不需要;

3、剪辑师:如果不需要复杂的剪辑,可以不需要单设岗位;手机app可以粗剪;

关于能力模型,通常包括熟悉主流短视频平台规则、玩法及推荐机制,有内容策划能力、拍摄制作能力、数据分析能力和用户运营能力,还需要一定的教育视频内容策划经验,有MCN工作经验或成功孵化经验者优先。如果能懂业务则更加分。

关于考核指标,通常是两种,一种是对用户增长(粉丝量、活跃度、互动)负责,一种是对转化效果(有效销售线索、成交量、收入)负责。