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疫情的阴霾还未完全散去，线下消费依然处于尚未复苏的半停滞状态。
然而，线下消费的停滞却无法阻挡用户遮掩不住的购物欲望，“买买买”在这个特殊时期不仅是人们的刚性需求，更是缓解压力的一种重要手段。而与此同时，依托于线下消费的众多线下门店也面临着场地租金、商品库存、员工工资、营业额空白等多重压力。
在需求与压力的双重倒逼下，不少商场、品牌们纷纷展开了自救活动，推出“无接触购物”活动，用线上商城代替传统的线下消费。其中，直播带货更是成为商场、品牌抢占的高地。从美妆、服饰到鞋子，众多服务于不同产品、品牌的柜姐们纷纷从柜台前走到了屏幕前，摇身变成线上的导购主播，成为直播带货中的新鲜血液。而在直播模式的助推下，用户与商场、品牌的供求关系得以完美融合。
万千柜姐涌入直播间背后，会给直播带货生态带来怎样的改变呢?这是卡思数据(ID：caasdata)本期将要探讨的问题。
01 | 柜姐杀向直播间
“直播 3 小时完成线下一周销售”
2 月初，银泰百货和淘宝发起了“导购在家直播”项目，邀请了近千名导购在家直播卖货。这个项目得到了大批品牌商的支持。一些化妆品、运动、服饰等品牌类商家甚至给出了粉丝专享福利。雅诗兰黛、科颜氏、悦木之源、艾诺碧(IOPE)、耐克、斐乐、泰兰尼斯等 50 多家品牌的导购，纷纷加入了直播大军，在镜头前向用户们展示、推销着产品。
此前并没有粉丝沉淀基础的柜姐们在直播流量和直播效果上自然与头部主播们相去甚远。但是与线下专柜一对一式的售卖活动相比，直播不仅突破了地域空间的限制，柜姐们还可以在直播中同时面对几百上千甚至上万个线上顾客，统一向他们介绍产品的功能效用，并针对顾客们所面临的护肤、搭配以及与产品相关的问题进行回答。从覆盖面和服务效率来看，似乎都是一种不错的服务方式。
