声明:本文来自于微信公众号 运营公举小磊磊(ID:gongjulei),作者:知识提供者,授权站长之家转载发布。
一个公众号的粉丝数和阅读量是有上限/瓶颈的。
比如天花板低,市场规模有多大,你只能发展成多大
比如由于个人能力有限,撑死了做成多大规模
比如目标用户群体有多少,最多只能涨多少粉丝
在这种情况下,得尽可能挖掘一个公众号的商业价值,这时候就得注重一个目标,叫做ARPU值。在新媒体运营行业,我还没有见过谁对它有清晰的解释和定义。
所以今天讲一讲ARPU值对于一个产品的重要性,它甚至可以算作为衡量运营能力的核心指标。

1
ARPU值是什么?
ARPU值是指用户平均收入(Average Revenue Per User),刚开始是无线通讯业里的一个术语,对于无线通讯业者而言,用户数与通话量是盈利的关键点,而ARPU成为了衡量标准之一。
后来,ARPU值逐渐沿用到网游、手游、APP及互联网行业,表示在一定时间内游戏/APP从每个用户身上获得的收入,用来衡量产品的盈利能力。
ARPU值越高,利润越高。
首先,ARPU值注重的是在一个时间段内,运营商从每个用户身上所获得的利润。
它意味着,低端用户越多,ARPU值就越少;高端用户越多,ARPU值就越高。
从运营商的角度来看,ARPU值高说明利润高,这段时间的收益好。
ARPU值越高,前景越好。
其次,ARPU值要给股东和投资人看到。
投资者们不仅要看企业现在的盈利能力,更关注企业的商业前景。
ARPU值越高,那么企业当前的利润就较高,意味着发展前景好,值得投资。
ARPU值怎么计算?
最简单的算法是:在一定时间段内,总收入/用户数=ARPU值。
一定时间段可以按照每月/每季度/每年计算,如果一个行业每半年就是一个风口,我认为就得统计半年以内的。
总收入按照营收/销售额/交易额计算,才能得出利润情况。
用户数可以按照总用户数/活跃用户数/付费用户数计算。
2
ARPU值的常见场景
基本上所有的2C类型的公众号,都需要注重ARPU值。比如通过卖货、培训教育、提供服务、提供产品等盈利的公众号。
高付费率,但ARPU值低
比如一篇1W阅读量的广告文案,转化 1000 人以上付费下单,那么就是10: 1 的高付费转化率,证明卖的动货。
但是如果售价很低,比如 10 元/大包的面纸,就是卖了1W元,那么ARPU值就偏低,意味着高端用户少。
低付费率,但ARPU值高的情况。









