比如一篇1W阅读量的广告文案,转化 100 人付费下单,那么就是100: 1 的低付费转化率,证明卖不动货;
但是如果售价很高,比如 1 万元起售的理财产品,有 100 人付费下单,就是卖了 100 万元,那么ARPU值就高,意味着有一定数量的高度用户,且愿意付费。
这两种情况在新媒体行业非常常见,接广告时,不同的甲方广告主看中的点不一样。
作为乙方自媒体,在了解自己的公众号ARPU值后,游说甲方的方式也就不一样了。
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提高ARPU值
门槛高的行业,净利润高,ARPU值高。
一是大众的认知能力有限,比如产品的技术含量高,成本无法估价,大众没办法算清楚你能赚多少钱。
二是竞争对手少,拥有独家专利,类似于行业垄断,所以定价权就掌握在自己手上,大众只能被迫接受。
所以比如电脑里面非常贵的硬件是CPU;比如单反里面最贵的硬件是传感器;比如进口的西药(格列宁)等。
如果以产品的单位重量价格比来计算,钢材为1,小轿车为5,彩电为30,计算机则为1000。
美国国家航空航天局(NASA) 1972 年发射的地球资源卫星,投资总额为2. 7 亿美元,而第一年就回收了 14 亿美元。
除了门槛溢价,还有品牌溢价,造成ARPU值高的情况
比如奢侈品包包、手表等,客单价达到几万元—几十万元,所以换算下来的ARPU值就很高。
当然这种品牌溢价,还有名人背书、IP效应、明星效应等情况。
怎样提高ARPU值?
1:拉长用户生命周期
ARPU值是在一段时间内计算的,如果把这个时间段拉长。
同时,用户生命周期增加时,也就是用户使用产品的时间变长了,那么总收入也就增加了。这个时候,用户数如果保持不变,那么ARPU值就提高了。
2:提高付费用户比例
调查未付费用户为什么没有付费购买产品;比如是没有消费习惯?还是软性需求?还是没有使用场景?还是产品性价比低?
对症解决相应问题,付费用户比例提高了,ARPU值就提高了,公众号的商业价值就越大。
3:提供更多盈利产品
在用户生命周期、用户数等数字保持不变时,提供更多的不同客单价的产品,增值服务等,满足不同细分需求的用户群体,这样就提高了总收入,也就提高了ARPU值。
拿之前的案例举例,如果既卖得动 10 元的纸巾,又能卖得动 1 万元的理财产品,付费用户群体增多了,那么ARPU值就提升了。
ARPU值越高,用户越有价值;哪怕粉丝数少,但提高ARPU值,公众号的商业价值就大了,照样能盈利。









