2020品牌直播:岂止于卖货

2020-02-25 09:00:44于海丽

美妆品牌更是有理由直播教你各种化妆技巧、产品知识,如何在家化出能够拍出大片感的妆容

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所有的这些直播案例,相比于以往我们在主播间里看到的各种呐喊式卖货,更像是一种品牌传播内容的范畴。

即使疫情过去后,直播成为品牌传播重要内容形式的趋势也将会继续。

原因除了开头提到的5G网络的发展和用户看直播心智的养成,更重要的是直播更进一步提供了一种让品牌和消费者之间双向互动沟通的载体。

“与用户双向沟通”应该是自从有了线上新媒体后,营销行业最政治正确的共识,但无论是H5、social传播,还是线下活动,这些传播形式下的双向沟通机制都是不健全的。

想想看:品牌出了一个H5,然后用户点进去互动,看似是有实现双向沟通,但这种双向其实是品牌早已设定好的程序,本质上并没有让消费者自由表达他的沟通。再想想看,直播时候的场景,是不是觉得这种双向沟通强多了。

当然,直播要想成为品牌传播层面的形式,最重要的还是要回归内容本身:你的直播是否够有趣、有料,可以抓住目标消费者的关注。这也是最考验品牌在内容创造方面及整体传播规划的能力!

在这方面,星巴克的一个案例,可以供大家参考。

星巴克在每年 12 月靠近圣诞节的时候,都会有一个“会员夜”的活动,星巴克请一些资深会员、咖啡爱好者聚在一起共度圣诞夜。以往这个活动都是以线下为主阵地的,从众多门店里选一家比较有特色的。但如果只是在一家门店里做的话,影响力其实是很有限的。

星巴克就开始想:可不可以把这个会员夜活动用直播的形式,也搬到线上来做呢?这样的话,不就是所有的星粉们都可以加入这场会员夜狂欢嘛!

于是,品牌先是做了一系列动作来宣传这次“会员夜”直播。比如:通过“点亮星愿”的H5 互动,让大家许下你想在“会员夜”里实现的愿望,互动结果是会收到一张仪式感满满的线上直播邀请函,并在你手机日历上预定你当晚的时间。还请了李佳琦拍了一支“追星“视频来宣传,号召粉丝届时来直播间会有各种惊喜好礼。