我们一年收获2亿多用户,一分钱没花!

2019-09-04 18:02:53王振洲

见实:从长期价值上,看好中老年用户创造的价值吗?

姜永君:当下票圈长视频平台的中老年用户占比较高,能服务到他们,我们很欣慰,长期看我们想服务更多不同年龄阶段的人群。

见实:从运营的策略上,内容推荐去年和今年有哪些提升?

姜永君:没有很好的算法之前,普遍是中老年喜欢看的内容,最近在优化推荐算法,可分发的内容品类越来越多,用户对平台的认知在逐步提升,观看量和时长也有明显上升。 

见实:算法加入进来的时候,补足的是什么短板?

姜永君:内容分发效率和满足不同用户不同需求的短板,包括相似内容有审美疲劳的问题。

见实:从 0 到 1 的阶段,你们走了几个大的节点??

姜永君:工具型产品上线,解决了微信内视频上传、观看、分享的基础需求。

因为微信限制 5 分钟以上的视频不能分享,而且压缩的也很模糊,以及七天之后过期等等类似问题,这些我们都解决掉了,且解决的很好。比如可以支持2K画质1080*1920P, 2 兆码率,不限制视频时长,不大于5G都可上传,且可永久保存,保障内容传播链条不断。

工具型产品发展了 4 个月,合作了很多B端用户,沉淀了第一波内容和用户,内容丰富起来以后,转向平台型,更好的服务消费者,并提升生产者满意度,步入双向匹配的良性循环,基本是这两个大的发展节点,至于如何增长,我们 919 见实大会时结合数据再细聊吧。

见实:早期为什么用了一个相对难度大的做法?这个策略解决用户的什么问题?

姜永君:我们希望生态从最开始就是健康的,数据是真实的,给予生产者的反馈是客观的,建立用户最正向的口碑传播。

见实:那2亿用户,没有做任何推广,全靠用户的分享,再去拉回来用户吗?

姜永君:从三个维度发力,提升产品服务能力,提升内容推荐能力,给予用户更多更好的社交货币,满足分享诉求。我们认为平台的综合服务能力是从最开始就要建立好的,且能有效获客。 

见实:目前来看,一个用户的分享回流能占到多少?

姜永君:表现好的案例,一个分享可带回几百几千个回流(注:所谓回流,就是一个用户分享后,吸引回来多少用户。这里姜永君提到的回流数据在行业中也是非常高,通常,现在某些细分领域的回流倍数已经跌到10%左右,可见差异)。

比如“航拍西藏”纪录片,内容在YouTube,b站、微博等App上分发,播放量总和是 100 万。在票圈长视频上目前播放量在 1400 万+。

见实:打赏的功能,用户习惯建立起来了吗?体现的份额大不大?

姜永君:打赏的习惯还好,没有对这个功能做过多的运营引导,还是本着提升服务能力,更好地满足消费者和生产者的双向需求,目前单个视频打赏额度最高的在 5 万左右,反馈很好。