2岁多的小程序,终于又双叒迎来了“春天”?

2019-05-10 15:00:58王振洲

2017 年 7 月 4 日,蘑菇街小程序发布。截止至同年 11 月, 蘑菇街小程序新客数已达到近 2000 万。蘑菇街微信小程序全方位优化拼团选品、拼团分享、拼团页面内品牌展示等,使商家可以借助微信这个社交平台打入用户社交圈。据数据显示,拼团带来新客占到新客总数的 70%。

此外,它还强化直播和社交立减金裂变:在小程序中支付成功后,用户可以获得购物“立减金”。通过分享好友或微信群后,自己和好友都可完成“立减金”的领取。这样的社交分享+优惠金政策给企业带来大量的新用户,新用户的购买转化率也将提高,使商家可以培养自有流量, 促使商家实现社交电商的突围。

相对于传统的中心化电商来说,微信小程序使用的场景更加分散。小程序将社交电商、内容电商、直播电商结合在一起,通过小程序构建“直播+社交+电商”的场景,实现了社交应用与商家流量的结合,有利于培养商家自有流量,更容易建立用户对商家的信任,满足客户的个性化需求。在基于信任的巨大流量下,小程序与交 易结合将会为去中心化电商带来巨大的爆发机会。 

3、新零售产业

对于传统线下零售商而言,想要打通线上渠道无非是四种形式:独立网站、App、公众号和各类线上平台。然而这四种形式完全缺乏与消费者互动的场景体验接入, 与线下渠道也无太多融合。

即便是早期的“扫码关注送礼”方式,吸引用户下载App、关注公众号,同样存在下述几点难以推广的问题:

一是操作烦琐。App需要下载、注册,公众号需要“搜索+关注”或“扫码+关注”。

二是为消费者带来困扰。对于低频需求,下载App会对移动终端造成沉重负担,而低需求公众号的通知则会搅扰消费者的生活。

小程序不同于App和公众号,其无需下载且不能发送通知,即用即走的特点避免了App和公众号带来的困扰,因此会吸引更多消费者进行尝试,有利于店铺和产品推广。 

我们以屈臣氏小程序为例,作为普通的零售商户,并不具备自主研发App的能力,然而又想要获取线上流量带来利益,无疑小程序是一个很好的选择。

小程序帮助新零售产业完美实现了两部分场景功能:

线下场景:用户通过手机查看附近的小程序 ,找到距离最近的商店,把顾客导流进入线下门店内,顾客直接获取服务,基于LBS及用户画像推送获取信息,为同类型用户下一次购物做出准备。