支付宝花10元买我一张脸,“刷脸支付”背后有何推广套路?

2019-03-25 14:00:49丽君

如果说上述的推广都是预热,那么进入 2018 年后,支付宝的推广动作更明显了。2018 年 8 月,支付宝在蚂蚁金服开放日上宣布“刷脸支付”功能已经成熟,具备商业化能力,可以在 2019 年开始全面普及。

紧随着 2018 年 12 月 13 日支付宝支付设备“蜻蜓”的发布,“刷脸支付”进入新阶段,支付宝的营销动作也越来越大手笔。2019 年1 月,温州有了全国首条刷脸支付商业街,用户刷脸就能轻松购物。

更牛的操作是全球首个刷脸支付商圈落地西安,2019 年 1 月 26 日至 1 月 28 日,支付宝在西安大雁塔西侧小广场举办“码上集市”活动,活动集齐了重庆火锅店一姐、鹿角巷小哥、黑河腰子姐、泰国冰冰姐、丽江石榴哥等网红,阵容很强大了。

当然,其实上述营销手段虽然阵势强大,但其实并不高效,为什么呢?因为用户觉得“刷脸支付”不仅可能不安全,还涉及一些个人隐私,宁愿多花时间采用其他支付方式。

于是,支付宝很快便趁着“三·八”节,采取了套路满满的新手段。

笔者结合自身经历及其他小伙伴的一些经历,总结出来支付宝的新手段有两个特点:一是引导流程顺畅,巧妙地降低了用户的戒备心理。二是融合 B 端商家的活动,采取福利刺激利用用户占便宜的心理。