7月29日，顺丰快递与北京中医院枣庄分院联合开展了药品配送服务升级。面对枣庄分院的药品配送问题，顺丰快递与医院共同探讨并推出了用户足不出户、医院远程咨询、顺丰快递同城配送的全过程方案。通过系统对接和统一配送，顺丰快递帮助医院改善了整个远程咨询过程的闭环。
枣庄分行需要中药代煎的个人用户也可以使用顺丰同城小程序或APP等线上渠道独立下单，注明取药号，选择帮我取，骑手立即接单，实现货到付款。
同时，旧金山快递还与宝鸡中医医院等医院达成了战略合作。在准确的订单匹配、高效的性能和药品质量保证下，建立了互联网医院-旧金山快递患者的优质服务流程。
此外，旧金山快递还建立了一个综合的全链医疗配送系统，可以利用分布式仓储、全冷链冷仓库等方式帮助连锁药房，O2O药品平台建立前置仓库，统一管理和个在线渠道进行统一管理和最佳规划，实现旧金山快递同城 仓配、顺丰同城 店配多端流程。
值得注意的是，截至目前，顺丰已在全国多个城市与百汇医药、宝春堂、益康医药等连锁医药品牌合作。
据悉，顺丰建立了两大保障体系，针对药品配送对环境和及时性的高要求。首先，顺丰将对骑士进行严格的身份审查和管理培训，并为骑士配备专业的保温配送箱，包括泡沫板、保温层、冰袋等装置，使药品在配送过程中保持恒温，避免碰撞。
在运输能力配置方面，顺丰通过后台调度系统和运输能力资源系统，采用驻店/商圈/全城三个弹性运输能力网络，实时调控供需AI全球运筹等技术，将订单需求与骑士状态准确灵活匹配，确保每个订单的高效性能。
