7月26日消息,2022年菜鸟开放周于7月25日至29日线下 线上结合举办,包括1场主共享、5个物流单位日、1个社会责任专场,线下展区设置。
在菜鸟开放周,菜鸟CEO万林透露,菜鸟还增加了第三种推送上门的方式,包括直销和最后100米可选——消费者下单时,可以根据商家在下单页面提供的送货上门选项,在购买付款前选择上门服务,不产生额外费用。目前,该服务已在一些城市试点。

据悉,菜鸟已在多个物流场景中提供送货上门服务。
在直销场景中,菜鸟不仅承担了天猫超市的送货订单,还承诺在全国300多个城市送货上门,不必赔偿。据了解,菜鸟直销送货上门也是消费者选择在天猫超市购物的主要原因之一。
目前,猫超上门物流逐步在食品重货、家电、家装、冷链等电子商务行业推广,菜鸟提供上门送货服务。

在“最后100米”场景,菜鸟驿站自去年4月联合天猫、淘宝推出“免费保管,按需上门”以来,服务已覆盖全国200多个城市,消费者可选择到站自提或送货上门,最快可实现当日选、当日送。
此外,菜鸟驿站无人车小蛮驴可供消费者自行选择送货上楼,目前菜鸟驿站无人车累计送货单量已超过1000万。

菜鸟新增的送货上门方式进一步将选择权推向了消费者的订单环节:在开放的城市和企业中,消费者可以选择是否需要提前送货上门,而无需额外付费。随着服务在更多城市的推广,送货上门的比例将大大提高。










