11月1日消息，菜鸟方面表示，截至11月1日14点，全国已有366个城市签收天猫双11的包裹。
据了解，在双11大促期间，针对预售商品推出的极速物流服务。消费者支付订金的预售商品，会被提前前置到离消费者最近的快递站点，消费者一旦支付尾款，这些预售商品将从消费者楼下就近发货，最快分钟级送达。
数据显示，截至11月1日14点，菜鸟直送在283个城市实现了送货上门。双11期间，菜鸟直送联合天猫超市继续推行“送货上门、不送必赔”配送服务。承诺非特殊原因，天猫超市商品一律送货上门，若无法达成，消费者可获得赔付。
全国100多城的菜鸟驿站，首次在双11提供天猫淘宝包裹免费送货上门服务。而在全国2000所高校的菜鸟驿站，将对天猫淘宝包裹提供免费预约送货上门。双11期间，陕西杨凌示范区，西北农林大学的师生可体验菜鸟无人车送货到楼的服务。菜鸟联合达摩院在双11期间投放350辆菜鸟无人车小蛮驴，覆盖全国70多个城市的超过200多所高校大学校园。
此外，对于喜爱进口商品的消费者，部分从菜鸟大贸仓发货的进口商品将在消费者支付尾款的当日或者次日实现送货到家。
还值得关注的是，为助力低碳双11，今年双11，菜鸟联合天猫共同推出6万菜鸟驿站发放750万鸡蛋激励包装回收、1万菜鸟驿站试点旧包装循环寄件项目，并上线物流领域首个“个人减碳账单”、联合媒体和社会各界共同发起“绿色合伙人”行动。
